台積電主管教你跨領域問題分析與解決技巧 (7PDU)

走進大學校園，一棟棟的系館象徵不同領域的知識，彼此分庭抗禮：有會計系、電機系、醫學系、外文系......校園的格局恰恰呈現了當代教育的思維：要把每個人塑造成功能單一的「專才」。專業分工的思維在工業時代確實提升了效率，但在今天這個充滿變化與融合的網路時代，我們每天遭遇的「問題」都是千絲萬縷，從來不會事先分好「科系」。

 「公司業績下滑」真的只是銷售問題嗎？還是有可能是匯率影響？工程研發問題？甚至是員工心理問題？

「孩子成績退步」真的只是孩子偷懶嗎？還是有可能是身體不適？人際關係受挫？甚至是課桌椅設計不舒適？

有句話說：「對拿著榔頭的人來說，所有問題看起來都像是釘子！」當代的教育把我們每個人訓練成了榔頭、鋸子、鑽頭，解決單一問題或許很厲害，但遇到複雜、難以定義的問題卻常束手無策，空有一身技能，也只能跟著感覺走！