在台灣時間 1 月 7 日的 CES 2025(全球消費性電子展)上,NVIDIA 的共同創辦人暨執行長黃仁勳(Jensen Huang)再次站上舞台,帶來了一場精彩的演講。內容從實體 AI (Physical AI)、Cosmos模型、自駕車平台、AI 超級電腦「Project DIGITS」等新產品,涵蓋了多項尖端科技趨勢。
你可能不會把棒球比賽與職場簡報聯想在一起,但其實,但兩者的成功關鍵,竟然驚人地相似。最近,我在閱讀《商業周刊》的一篇分析中華隊奪冠祕密的報導,回顧了2024世界棒球 12 強賽的決賽中,中華隊如何以 4 比 0 完封了 27 連勝的日本隊,成功奪下冠軍。
因為覺得自己不夠格、怕被拆穿,冒牌者的一大特徵就是不太敢問問題、傾向同意甚至討好別人。「你說得對,那就這樣吧」、「大家 OK 我就 OK」是會議或討論時經常會出現的冒牌者句型。但這樣不管什麼事情都同意的人,長期來講容易會被視為沒有貢獻、缺乏價值。就算執行力再強,在討論時沒有存在感,也容易被當作有手沒有腦的「執行組」或「工具人」。有幾個方法,可以幫助你展現積極度。
想將自己的「思考」(想法)清楚易懂地向對方表達,首先要從「整理」自己腦中的思考開始。大多數時候,「思考」不只是停留在自己腦中的東西,而會有一個向誰表達的目的。這裡說的目的,有時是想將自己的想法傳遞給某人,有時是希望對方更理解自己,有時是想獲得對方的不同見解,有時是希望對方按照自己的想法行動……有各種各樣的可能。
一篇心得文與評論文,對讀者而言都具有很大的意義。舉例來說,談到莫札特(Wolfgang Amadeus Mozart),可說是無人不知、無人不曉,但關於他的樂曲,就不是那麼多人熟悉了。有些人就算想嘗試了解,也不知道該從何處開始入門。事實上,古典音樂除了特別知名的名曲,在毫無概念的情況下,往往難以體會其中的樂趣與奧妙。此時,若有一位對古典音樂比較熟悉的人主動表示,這張 CD 的某首曲子有什麼樣的背景,適合以怎麼樣的角度來欣賞。這樣一來,就算是第一次接觸古典音樂的人,也能夠充分享受其中的樂趣。
2014 年十二月,一起名叫「堅果返航」的事件震驚全韓國。當時前大韓航空副社長趙顯娥搭乘頭等艙前往美國紐約,由於空服員沒有把外包裝拆開,就將夏威夷果整包送到她面前,她認為這樣的客艙服務非常不好,便在機上大發脾氣。當時飛機已經在跑道上滑行準備起飛,她卻要求機長將飛機調頭,要那名空服員下機。這個在停機坪上將飛機調頭,讓飛機重新回到登機門邊的舉動是否觸犯航空法,在國際間引發軒然大波。2018 年現任韓進集團副社長趙顯旼,在與廣告公司的一場會議上對對方員工潑水,這起事件被稱為「潑水案」,又再一次受到國民的撻伐。
「要怎麼做才能在日常生活中培養溝通能力?」舉辦線上講座時,準備好的課程內容結束後,總會有提問環節讓聽眾自由提問。有一次我便遇到聽眾提出這個問題。近來為了把話說好、讓溝通更順暢,開始有越來越多人會找相關書籍來讀,或參與類似的講座。更積極的人還會嘗試努力在生活中培養自己的溝通能力。我很喜歡「滴水穿石」這個成語,水之所以能夠穿透石頭,並不在於「水的力量」,而是「敲打石頭的次數」。這表示雖然很微小,但只要持續努力,就能成就大事的意思。