技巧重要，心態更關鍵：解決問題與擺脫困境的五個態度

不管是生活、求學、工作、與愛情，我們都難免遇上大大小小的問題。問題就像遊戲關卡，有大有小，有難有易，總之解決了，我們可以賺取經驗值邁向下一關，要是解不開，則坐困愁城。小則心情不爽，大則面臨沒學校可念、沒薪水可領、或是沒老婆可抱的窘境！這幾年「問題解決」也算是一門顯學吧，可惜人生畢竟和遊戲不同，就算有錢也買不到攻略本，更不能隨便改機破解，這類問題解決的書我也翻過幾本，多半是由「系統化思考」出發，強調要先定義問題、然後蒐集資料、擬定假設、然後驗證解決方案之類的。論點本身很有道理沒錯，不過你會發現，製造問題的那個人自己是絕不會看這類書滴！而真正試圖解決問題，並且用功讀書的人（我們版上應該很多），問題反倒通通壓在他們身上，肝苦～

2011年布萊恩的Top 10 Best Buy（下）

接續上集，今天來談另外五個我覺得今年不錯的投資：

2011年布萊恩的Top 10 Best Buy（上）

星期二是美國的「萬聖節」，通常過完這個充滿妖魔鬼怪的節日而沒被鬼抓走，就要來感恩一下了（編按）。感恩節是每年11月的第四個星期四，當天晚上嗑掉火雞後，就要準備迎接Black Friday了！這是耶誕節購物旺季的第一彈，很多店家都會推出驚人的促銷，而且在週五凌晨2-3點就開始。很多老美徹夜在寒風中排隊，店門一開，就衝進去像不要錢一樣地搶購（同台灣週年慶）。記得2009年紐約一間賣場的玻璃被人群擠破，還有人受傷，這「黑色星期五」的瘋狂可見一斑。

如何寫好自傳

最近常受人委託，幫忙修改求職用的自傳和履歷，改著改著內心頗有感觸，想說來整理整理分享一下。

履歷的部份不打算多講，反正就盡量以條列的方式將自己的學經歷清楚列出，不致於差到哪去。但「自傳」的部份比較Free Style，是個容易突顯優點，也同樣容易暴露缺點的地方，今天就藉由幾個實例來表達一下我個人的看法。文中大致引用了三人的自傳當做示範，我知道這三位都常看我和Joe的文章，所以我這裡先說聲「歹勢」，希望你們不要介意：因為有你們的犧牲，讓這個世界變得更好！就當是我幫你們修改履歷的謝禮吧！

聰明的才看得到？

各位有教長輩用電腦的經驗嗎？

我自己的工作之一就是教軟體，平時也自認表達和耐心還及格，但說真的，教老人家用電腦真的很那個，尤其是突然一通電話緊張地說「某某按鈕不見了」，而你必須隔著電話試圖了解問題。我認為，在技術上的難度跟心靈上的壓力跟搶救無法進入的核電廠是同個級次的。乾脆跟各位分享一段我跟我媽的電話對談好了。

我該去讀「專案管理碩士」嗎？

最近不約而同收到好幾封網友的email，他們考慮出國攻讀「專案管理碩士」，所以來問問我的意見。我想這是個不錯的討論，剛好寫成一篇給有需要的朋友參考。來信詢問的網友多半會交代一下自己的背景資歷，相對的我會給一些比較明確的建議。但版上的讀者每個人狀況不同，對「出國留學」這件事的期許也不一樣，因此這篇文章我僅提出幾個重要的「思考點」，讓需要的人作為參考。

35歲前別急著當第一名，BUT…

不好意思，我又偷聽別人講話了！這次是在美而美。

最近大考放榜，婆婆媽媽們都在聊小孩子的考試結果。有天早上我一邊等我的培根蛋和大冰紅，一邊就聽一位媽媽跟老闆（也是媽媽）在聊小孩子的事。客人媽媽似乎很惋惜，因為自己的小孩沒考上第一志願。老闆媽媽則一邊煎蛋一邊開導她，說朋友的小孩當年幸運考進建中，結果每學期都拿倒數，也是過得很辛苦。