為什麼越是親近的人，對你越隨便？警覺你的惰性，關係才不會爛尾

我們的一生中，總有許多家人和朋友的聚會，有人的地方，就有刻意製造的熱絡及歡笑氛圍。不過，你有沒有觀察到，為了這些場面，有時候會犧牲一些人呢？

犧牲，不是孝順的唯一選擇：我愛你，但我也想過好我的人生

避免人際剝削之所以重要，是因為「我們都想要過好自己的人生」。而想要過好這一生，就不能忽視圍繞在我們身邊的人際關係，尤其是從小到大，一生相隨，最緊密也是無法割捨的親子關係，那就是父母和子女，無論是以關愛為名，但卻不切實際的期待；還是以血緣為名，但卻窒礙一生的枷鎖。

你的主管常不合邏輯嗎？這裡有個SOP來感化他！

和主管溝通，其實很簡單，說穿了就是「北風與太陽」故事的翻版：想要對方照我們的意思去行動，就一定要「投其所好」而非「投我所好」。有句話說，「你可以讓牛去任何地方，只要那是牠想去的地方」你知道會用牧草引誘會比死命推牛屁股輕鬆有效。 但是，為什麼大家都想不通呢？

幽默不只是搞笑，而是一種綜觀大局的超脫

在我心中，所謂幽默感並不光是純搞笑，而是一種對眼前世界的「超然觀點」。要有這樣的觀點，關鍵是「綜觀大局」以及「跳脫自我」的能力，而不是口才訓練。我直接講幾個我腦袋裡想到的「幽默典範」，免得講一堆越聽越玄乎的大道理。

為何某些弱者的態度會一秒激怒別人？學會控制這種心態，翻轉人際氛圍！

你看過黑道談判的戲嗎？兩造如果有人先亮刀或亮槍，根本甭再談。這個道理，用在職場或者生活也是一樣的，有些關鍵字不能講的程度，跟在談判裡亮出「傢伙」一樣。一講出來，所有理性的協商、交換、讓步，都會瞬間轉化為敵對、反抗、與緊張。所以，如果覺得自己處於劣勢、被人欺負、感到委屈，不要只會找包龍星喊告喊冤。那要怎麼做？

明明只當他是好朋友，怎麼會伸手過來？談談男女的純友誼…

一個女生跟我講了這麼個故事。 她說，她在朋友的聚會上認識一個比他大很多的男生。那天交換了聯絡資料，結果過沒幾日，這男生就打電話來邀她吃飯。 我聽到這兒就先插話問說：「他是你的菜嗎？」畢竟這女生還滿漂亮的，所以男生會有興趣想約她，完全可以理解。而且戀愛這遊戲能否展開，關鍵始終不在於男生怎麼想，而在於女生有沒有興趣。有興趣，男方的邀約就會順利；沒興趣，男人做牛做馬也是沒用的。要扮演好的傾聽者，必須快速搞清楚局勢，所以我立刻就把關鍵問題先問清楚。

實用智能：讓事情如我們所願而發生的能力

所謂「實用智能」就是「知道在什麼時候，用什麼樣的方式，說些什麼，以達到最大的效果！」這與知識和智商無關。我想到最鮮明的例子，就是蘋果的賈伯斯，如果你看過他的傳記，就會知道賈伯斯是個待人處事極有爭議的人物，但跟他共事過的人都說：「他有扭曲現實力場的能力，總能把他的觀點推銷給你，讓你照著他的意思做！」