大人學核心強調「局」的概念,意指當事人面對生活/職場事件需綜合考量「環境+人際網絡+個人狀態」,才有機會得到最佳解答。對照「密室逃脫」活動設計本身就是透過故事引導,將參與者置入一個重大事件裡,各自扮演不同角色,因應並解決本次逃脫的重大事件「炸彈攻擊的死亡遊戲」,這就是一個「請君入甕」:短時間體驗入局/破局的過程。
面對人生競爭賽局,前輩常以提醒「勝敗乃兵家常事」、「勝不驕,敗不餒」或「失敗為成功之母」等,這些建議往往是希望幫助失意的那方,而很少針對獲勝者面對晉升後,面對局勢人事巨變及個人心理轉折時,當事人該如何安身立命。
大多數優秀工作者常以「主管回饋」,做為職場行事微調依據,受肯定就能多加把勁,被指責就盡力避免,大抵符合人之常情;另一方面,從人性角度切入,「被肯定/認同」本就屬於人的基本欲求,是人就愛聽好話,這也沒有太大問題;最終造成傷害的關鍵在於:職場工作者讓身邊的人都知道自己特別愛聽好話,並進一步把這件事當成驅使當事人的有利工具,而損害個人甚至是團隊利益,那問題可就大了。
影響力的核心,是感性而非理性。
要獲得他人的認同,唯一的出路,是從對方的感受出發,跟對方溝通。
重要的不是「我是什麼樣」,而是「你的感覺如何」。-摘自《小學問》