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周純如 Celina Chou - 作者系列文章
怎麼寫Email才能兼顧專業和禮貌？關於書信禮儀，我有10個建議
多數人幾乎每天都會用到Email來聯絡，尤其是在工作上，但即便常用，還是有一些讓人匪夷所思的錯誤會發生。回想看看，您有沒有收到過一些莫名其妙的電子郵件，沒有主題、文不對題、講了半天卻不知道這封電子郵件是給誰的、或是遲遲收不到對方的回覆信件？Email很常拿來聯繫重要的事情，不過由於信件無法展現我們的聲音、表情、語調，因此在用字遣詞上更顯重要。
你若不勇敢，誰替你堅強：談處理事情的輕重緩急
如果主管明明知道你要上課，卻一直打電話來痛飆你報價單打錯數字。甚至口氣不佳的狂打電話打斷你上課。你會先氣得想離職，或者是思考一下到底有那個環節出問題？
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