「加油」、「你辛苦了」效果有限！諮商師 1 個故事教你有效安慰

在與人相處時，我們很常碰到一個問題，那就是當對方失落時，我們給予的安慰總會被對方理解為，我們根本就不懂，只是在說風涼話，進而導致對方將情緒轉為憤怒與對我們的不理解。這樣的狀況在情侶身上特別容易發生。只是，這些年來我們也很常會收到讀者的來信，表示自己的表達與態度並沒有太大的問題，但是為何就是無法安慰到別人？

公關救得了的通常不是危機，那公關要救什麼？

隨著大家對於公關這個職業越來越認識，或是隨著社群媒體的興起，人人都可以成為社會評論家之後，每當碰到藝人或是公眾人物人設崩壞或是品牌被炎上，都難免看到有網友會在下面留言說公關危機如何如何；或是碰到幾個比較正面支持的言論，就會說公關公司又來洗評論了。左也公關、右也公關，把公關講得很神，神到彷彿可以操縱整個企業命脈與社群風向。

獨行俠在職場能不能生存？內向的你，需要找到融入人群的社交開關

在這次的文章中，我要來回答讀者 Emma 的提問，她的信件內容是這樣的：「兩位主持人好！我是被朋友介紹來聽大人學的新聽眾，目前聽了不少單元，似乎都會牽扯到要融入人群或者類似的概念。這令我不禁納悶，難道這個世界就沒有給獨行俠的生存空間或守則嗎？我是一個快30歲的上班族。第一份工作做到現在也七年了。平常上班過程中，我不怎麼跟同事互動，都是默默在做事。

總被說「講話沒重點」？如何彰顯自己的優點又不讓人覺得自大？成熟大人必備的 3 個說話基本功

無論是學生或 Podcast 聽眾，最常問我的問題之一，就是「溝通」相關的煩惱。溝通確實不是件容易的事情。我們不只要達成個人目的，還要留意對方的感受，以免一不小心就破壞雙方關係。溝通的眉角很多，也難怪總是在提問榜上名列前茅。在這篇文章中，我整理出3個常見的溝通難題及對策，也藉此和你分享幾個說話「基本功」！

想要擁有美好的職場人際關係，就要培養社交應酬的技能？錯！掌握「職場」的核心本質才是重點！

前陣子，有聽眾透過 Podcast 信箱，問了我們一個有趣的人際關係問題。根據聽眾的說法，他是個內向的人，一直以來都不是很擅長社交，職場中偏好自己一個人安靜吃飯，也鮮少參加同事聚會。這樣的性格卻在不同的工作領域有著不同的人際體驗，讓聽眾百思不得其解，因此特別寫了信，想聽聽看我們的看法。

有些關係，越想處理越容易受傷！試著先放棄「期望值」，才能讓彼此更輕鬆

人生除了職涯、夢想之外，其實還有一個大難題，那就是與父母之間的關係平衡。在我們小的時候，父母關係一定是上對下。因為小時候我們什麼都不懂、吃飯穿衣都要人幫忙，我們本來也只能乖乖聽話、任人擺布。可是，當我們長大，想要拿回一些人生的控制權時，由於爸媽已經習慣過去的那一套，因此還是容易使用上對下的態度，這導致我們與父母之間時常會有許多摩擦產生。

越是做好事，你越要謹慎計畫，有勇有謀！

如果你平時有在看小說或戲劇，可能對這樣的情節不陌生：當一個人遭逢困難、落入谷底，不管他最後有沒有站起來，他最痛恨的通常不是從未幫助過他的人，而是曾經對他施予援手的人。你也許會對此很納悶，但其實有另一件事實，也是基於類似的道理，那就是：最常被動物咬傷的，正是負責救治牠們的獸醫師。