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這一次的文章，我想先分享聽眾 Ariel 的來信：

Bryan、Joe 你們好！

本身我的科系是助人相關的，對於人的這門學問就特別需要鑽研，知道很多關於人性的部分，但始終是一知半解，關於自己的真實想法，常常自己也會錯亂。

特別是關於天使與惡魔，當天使出現的時候，我就懷疑自己是否真是出於真心，抑或是那是出於我想要得到回報，並非無私的付出。而當惡魔出現，我就會訝異自己怎麼會有這種想法出現，例如幻想別人去死，或者無法給予別人最誠摯的祝福，甚至幸災樂禍等。總之內心想法無論如何，我總會懷疑自己的心思不純，更好奇某些人是怎麼達到博愛、大愛的。他們究竟是因為看到什麼，或者是經歷了什麼，而變得那樣無私。

另外，困擾我的點還有，當別人對我好的時候，我會懷疑他們是真心還是假意。因為我覺得人人好像都是自私的，除了親人，到底誰會真心希望你好呢？

我知道我有點偏執，而且眼界小。可是對於人實在是超不信任的自己，也很無所適從 。我講的似乎還不夠具體，但是我就是想知道，我該用何種心態怎麼調適，去面對對我好的人以及對我壞的人？

Ariel

我覺得Ariel這個問題還蠻有趣的。在年輕的時候，我其實也有想過類似的問題，現在我已經四十幾歲，想要來回頭跟大家來分享我的看法。這一篇文章將分成兩個部分來談，分別是：

1. 別人對我好的時候，我該怎麼看待？

2. 別人對我壞的時候，我該怎麼看待？

首先，第一個問題：別人對我好的時候，我該怎麼看待？

針對這個問題，我的想法是這樣，Ariel 如果要預設人都是自私的，我覺得這完全沒有問題，但是我也希望你要理解一件事，就是「人會因為自私，而對你好。」

這是什麼意思呢？如果用一個最簡單的概念來說明，其實這就是亞當斯密所講到「看不見的手」。

舉例來說，假設我是一個麵包師傅，我可能會去找尋最好的麵粉、最好的食用油、最好的起司，做出品質最棒、最好吃的麵包。而我做的這一切，並不是因為我有大愛，而是我非常清楚唯有做到這樣，才能做出好吃且高品質的麵包。

顧客來買一次，會覺得這間店真的太讚了，於是建立起信賴感，而這份信賴感會變成生意，長期的生意就會讓我得到名聲、得到金錢，也因為這些東西是紮紮實實拿在手上的，所以我會為了這個目的，來對你好，而你也因此買到了好的麵包，最後看來就會是雙贏的局面。

換言之，如果我們今天在一個經濟非常活絡的社會，各行各業都有存活的機會，在自由競爭的環境中，認真做事、把品質維持在一定水準的店家，就會活下來、賺大錢。麵包師傅、修車師傅、文具店的老闆都是這樣想，每個人在這樣一個自私自利的前提下，最終這個市場大家都會得到好處。

我相信助人的工作，好比說社工， 一定有人是對社會有很高的關懷，但也有一些人只是想找份工作糊口，為了拿薪水、獎金，所以他幫助某些人。雖然這些出於自私，但是這份自私，並沒有侵犯到他人，在為了自己好的前提下，拿出一些東西，貢獻給社會，相對的也有人得到幫助。

所以到現在這個年紀，我覺得有沒有大愛、是不是一個純粹的善心人士，沒有那麼重要。因為如果最後，我有被好好地對待，不管你是出於大愛或者是僅是為了衝業績獎金，這都沒有什麼關係。

至於別人的心態是什麼？老實說我們永遠不知道，就連坐在你隔壁的同事，你的爸媽、 你的情人，搞不好你也不知道他們想什麼，追究對方內心的思考，我覺得並沒有那麼關鍵。

我這樣看待事情的方式，其實你也可以用作思考人際關係的一個起點。因為如果一開始我們就假設「周圍的人必然都是自私的」，你會比較能夠中性的看待人生。

這個意思是說，比方說，你去到一個新環境，你不要先想說這個環境裡頭十個同事，九個應該是無私大愛的。而是該想，在這個新環境，如果我能先跟這十個人合作並互利，我猜同事多半也會對你好。

不管今天同事是因為大愛來上班，還是因為自私來上班，只要你不他覺得跟你合作有好處，他就不會惡整你，至少確保我們都能在這個工作中愉悅的上下班。

而且，雖然大部分人起點都是愛自己，可是如果我們吃飽穿暖、在經濟上面沒有什麼顧慮了，其實大部分人多半也會慢慢長出一點無私與大愛，也會在行有餘力的時候樂意幫助別人。

如果你抱持這個觀點，我想你比較不會對世界失望。

但是，我並不是要你從此開始質疑身邊每個人，而是希望你知道，我們長大進入社會，永遠不要讓自己往一個極端去想， 不要覺得大家都很邪惡，或是覺得大家都應該無私。

因為現實世界中，其實絕大部分的人都是介於中間的，我們就是一個軟弱的一般人，有慾望、有想要滿足的事情，我們有各自的偏好。一定偶爾還是會有想做好事的時候，可是一定也會有只顧自己的時候。但這其實都沒有什麼關係。

再來，第二個問題，如果別人對我壞，又該怎麼看待呢？

我認為這純粹有兩個可能性：

第一個可能性，是他對我壞，是一個純粹的「惡」。就是沒有任何目的，他就是想要整我，想要看我跌倒。可是，我得說進了大人的世界，也就是進了職場之後，你會發現這種純粹的惡，是相對比較少的。

這在小孩子的身上比較常會看到，他就是想欺負，看你哭他就很開心。可是，大人的世界，大家沒那麼無聊，你說我在上班，惡整你一下對我什麼好處？畢竟之後還是會見面、一起合作，通常不會想要彼此結怨。

第二個可能性，是我讓別人覺得我毫無價值，或者是覺得欺負我，我也不能怎麼樣。這個才是你在很多職場或者是社交的人際關係中會碰到的。

如果是這個狀況，別人對我壞，我通常就會開始先想，為什麼他會覺得在這樣的一個情境中，我是毫無價值的？或者是，為什麼他會覺得欺負我，他完全不會有什麼代價？

所以，通常我去了一個新的職場、新的地方，我會讓別人覺得欺負我是有代價的，至少我會鬧；或者是我的人緣不錯，其他人會幫我出頭；又或者，在職場上我有很強的能力，你有一天會需要我幫忙，那在這樣的一個前提下，讓他知道得罪我並沒有好處。讓自己維持強大，有被利用的價值，別人就算要使壞，通常也不會惹你。

這就是大人世界的好人與壞人的概念，分享給即將步入社會，或是苦惱相關問題的一些年輕朋友，希望大家之後看人、看事、看世界，能夠有不一樣的觀點。

內容口述 / 張國洋；整理 / 邱于瑄