女生想找男生認真討論時,為什麼最好別說:「我跟你溝通一下呢?」

女生想找男生認真討論時,為什麼最好別說:「我跟你溝通一下呢?」

不管在婚姻或者愛情裡,溝通都是親密關係中的重要工作。因為不管兩人一開始的相處再甜蜜,也無法避免過程中的爭吵和生氣。

如果爭執後能促進理解,那這其實有助於愛情的保鮮。但如果爭執方法有誤,則可能讓兩人漸行漸遠。

雖然人人都明白溝通很重要,也都曾試圖與我們的情人或伴侶坐下來平心氣和地交流,可總是有人會覺得:我明明有努力嘗試保持客觀,對方卻始終抱持防衛的態度。聊了半天,時間花了,力氣投入了,但雙方依然沒有解除誤會。

這狀況很有可能,是一個權力式的起頭出了問題。

你有在各類電視劇或電影看過這種場景嗎?一對情侶或夫妻遇到問題,女生想要針對問題認真聊一下,便慎重地坐在男生的對面,然後緩緩地說出:「你現在有空嗎?給我十分鐘,我想跟你溝通一下。」

但遺憾的是,通常這樣開場並不會帶來女性期待的溝通成效。這樣的起手式,除了讓男生的防禦心整個升起,幾乎不會得到好結果。甚至更多時候,男人會因此關上耳朵,拒絕分享。但是,不知道為何,女生似乎常誤以為這是一種好的交流方式。

我先解釋一下,為何聽了「我想找你溝通一下」會讓人想逃?

印象中,我在大人學的談判課中,曾經有提到這個概念:

「溝通」這兩個字,雖然是個平凡常見的日常名詞,但若在口語對話中出現,卻往往隱含一種上對下的權力展現。

我舉個例子,以職場中,你的老闆可能會說:「小張,我看到你準備給客戶的報價單了。我跟你溝通一下,裡頭的單價你可不可以改高一點?因為根據過去的經驗,這個客戶很會砍價。所以我建議啊,你不妨提高一點可以幫公司預留一些之後讓價的緩衝。」

在上面老闆這句「我跟你溝通一下」其實是個很禮貌的「祈使句」。其中無論是「溝通」或是「建議」,都只是命令的包裝。如果聽的人沒有搞清楚,以為老闆真的是來「溝通」,以為自己真有選擇做或不做,那恐怕是職場小白了。(請快去上Bryan的職場大人學

事實上,這句若是上對下給命令。其實是完全沒有問題,大家聽了還覺得很舒服。覺得老闆真是禮貌,不直接下命令。但如果反過來,常常就大大不妥了。

你若對老闆說:「老闆,我看到你公告的新排班表。我想跟你溝通一下,能不能讓我禮拜三下午的時間空出來,因為我得去接小孩放學。」

這句你有沒有發現,這裡若出現「溝通」兩字,一種奇怪的感覺就油然而生,講話的人好像有點沒禮貌?可是我們若拿掉溝通那一句,整個對話氛圍就會好很多:「老闆,我看到你公告的新排班表。那個... 呃,是這樣的,不知道能不能讓我禮拜三下午的時間空出來,因為我的小朋友禮拜三會提早放學,家裡又沒人手幫忙,我得去接小孩放學。」

拿掉「想跟你溝通」,加入一些語助詞,這就變成請求的語氣,反而就容易「溝通」成功。這是因為「溝通」兩字本來就不是商量型或是懇求型的對話中該出現。不但在下對上的對話中不能出現,甚至平輩之間的對話也不該出現。除非你是要進行指令,而且你在職權上可以進行指令,否則正常狀況請盡量避開這個敏感字眼。

也因此,在關係之中,任何一方提出:「我想跟你溝通一下」,其實隱然傳遞一種「我比你高階」的訊息出去。無論是女生講或是男生講,其實都會壞事(但你若注意一下,男生其實很少會說「我們來溝通溝通」,可是女生卻很常用)。聽在男生耳裡,尤其是一些常常在職場中受挫,或是是位於職場權力結構中下層、每天都在收命令的男生,一旦回家後又聽到一樣的語言,馬上就會喚起不好的記憶,進而產生「逃命」的直覺反應。

所以,你要繞過這個防禦機制,而非強化這個防禦機制。

那麼,如果女生不能講「你有空嗎?我想跟你溝通一下」,那到底該怎麼開頭比較好?

其實你就想,如果你看到一間美食的店想去吃,你會怎麼跟你的情人或伴侶講?你可能直接拿起手機,拿介紹文給對方看,然後說「欸,你看,你看,這篇有人寫說附近開了間很好吃的牛排耶!我們去吃吧?我們去吃吧」(露出小狗眼神,然後輕搖對方的手。)

談其他事情時,其實也可以就這麼開場,並不需要讓對方一定得跟你面對面,一副要談判似的對峙而坐,鋪陳許久,還要人家安靜的聽你說。男生只會覺得氣氛很僵,心中警鈴大響,一方面也把溝通之門給關上了。

其實男生是這樣的,如果他們要找另一個人談事,一般是不會鋪陳的,開口往往直指核心,例如:「啊,那個PS4可以借我嗎?」、「我這個、嗯、最近手頭比較緊,那個錢可以下個月再還你嗎?」類似這樣。

所以,有話想說的女生,就單刀直入吧,直接趨近、講出問題、反應期待,這樣的步驟,反而可避免男生在聽鋪陳時湧現的「恐懼」和「抗拒」呢!

 

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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