萬維綱《高手心態》選摘：在複雜的現代社會，你該當「狐狸型」專家！
從二十世紀八○年代開始，泰特洛克搞了一項歷時二十多年、影響深遠的研究：用科學方法評估專家們對政治事件的預測能力。我們常常抱怨專家做出錯誤的預測，有時候講得頭頭是道，也只不過是事後諸葛。泰特洛克則使用了複雜而嚴謹的評估方法，一個最明顯的效果就是能避免馬後炮。比如說，他在蘇聯尚未解體的時候讓專家們預測蘇聯未來的命運會比當時更好、更差，還是保持現狀，並要求專家對各種情況設定一個機率。
「放空時間」不是生活中的選配，而是提升職場表現的必備
1990 年，J.K.羅琳坐上一班擁擠的火車，準備從曼徹斯特前往倫敦國王十字車站。開到一半，火車發出轟隆聲響，接著停下。羅琳和其他乘客於是等待，再等待。四小時過去，火車才再度上路。如果羅琳對此勃然大怒，你會怪她嗎？四小時坐在一個地方，什麼事都沒做，更別提地點是在陰鬱的火車車廂裡，即使是很常坐火車的旅客都可能會崩潰。
無限制的工時，能帶來職場上的最佳表現嗎？事實上，「設限」或許幫助更大
蒂芬妮是我們的客戶，她與哥哥保羅（Paul，也是我們的客戶）在佛羅里達州一起做農產品生意。他們種了幾百英畝的草皮和有機農產品。他們的父親於 1987 年創立這間公司，兩人幾年前將公司從父親手中買下。蒂芬妮約十五年前從大學畢業後，就直接來這間公司工作。「我大學畢業後就沒日沒夜的工作，」她說：「我以為事業成功跟工作時數是直接相關。」
如何在短時間內「攫取」書中重點？日本職場作家齋藤孝的速讀練習法
不常看書的人通常會說：「沒有時間看書。」社會人士確實每天都被忙碌的工作埋沒，一忙起來，身心都相當疲憊，有時候就連翻閱書刊的力氣都沒有。我建議可以先試著將閱讀分為兩類：第一類，為了培養自己的精神而閱讀，也就是，每天固定花一點時間，分多次閱讀、循序漸進地累積閱讀量，這樣的方法稱為「慢讀」。其次是，為了獲取情報的閱讀。這類型的閱讀，建議不必花太多時間鑽研，只需要快速看過即可，可稱為「速讀」。
在社群網站建立形象的好用起點：「心得文」撰寫指南
一篇心得文與評論文，對讀者而言都具有很大的意義。舉例來說，談到莫札特（Wolfgang Amadeus Mozart），可說是無人不知、無人不曉，但關於他的樂曲，就不是那麼多人熟悉了。有些人就算想嘗試了解，也不知道該從何處開始入門。事實上，古典音樂除了特別知名的名曲，在毫無概念的情況下，往往難以體會其中的樂趣與奧妙。此時，若有一位對古典音樂比較熟悉的人主動表示，這張 CD 的某首曲子有什麼樣的背景，適合以怎麼樣的角度來欣賞。這樣一來，就算是第一次接觸古典音樂的人，也能夠充分享受其中的樂趣。
《不受傷害也不傷害人的說話練習》選摘：如何道歉才真正有效？
2014 年十二月，一起名叫「堅果返航」的事件震驚全韓國。當時前大韓航空副社長趙顯娥搭乘頭等艙前往美國紐約，由於空服員沒有把外包裝拆開，就將夏威夷果整包送到她面前，她認為這樣的客艙服務非常不好，便在機上大發脾氣。當時飛機已經在跑道上滑行準備起飛，她卻要求機長將飛機調頭，要那名空服員下機。這個在停機坪上將飛機調頭，讓飛機重新回到登機門邊的舉動是否觸犯航空法，在國際間引發軒然大波。2018 年現任韓進集團副社長趙顯旼，在與廣告公司的一場會議上對對方員工潑水，這起事件被稱為「潑水案」，又再一次受到國民的撻伐。
成功的人際關係不光靠溝通技巧，「實際碰面」和「通電話」有其良效
「要怎麼做才能在日常生活中培養溝通能力？」舉辦線上講座時，準備好的課程內容結束後，總會有提問環節讓聽眾自由提問。有一次我便遇到聽眾提出這個問題。近來為了把話說好、讓溝通更順暢，開始有越來越多人會找相關書籍來讀，或參與類似的講座。更積極的人還會嘗試努力在生活中培養自己的溝通能力。我很喜歡「滴水穿石」這個成語，水之所以能夠穿透石頭，並不在於「水的力量」，而是「敲打石頭的次數」。這表示雖然很微小，但只要持續努力，就能成就大事的意思。
