2017 年秋，美國前副總統高爾秘密訪台，停留不到 30 小時，只有一個行程、一個站點、一個目的，就是聽取 Gogoro 簡報。

由於高爾位高權重，對他執行簡報的小組幾乎全為副總級以上高管，但當時我身為最熟悉 Gogoro 社群的負責人，執行長也在第一時間要求我成為共同簡報者。「台上一分鐘，台下十年功。」10分鐘的英文講稿，我不但自行撰稿，並複習超過上百次，倒背如流，讓高爾先生頻頻點頭示意；除此之外，我也臨場應變，發揮美式幽默，讓他三度開懷大笑。這就是我，Elvis，愈大的場面我愈興奮，愈艱難的任務我愈謹慎，且盡全力完成。

講師的自信、說話方式與分享的氣氛，一個人的氣質也可以是他很大的武器

他說：「聽完您在accupass的分享後，實在太振奮人心。從您的分享可以了解到慢慢累積的重要性，用一句話形容我覺得就是：『積極但不心急』。再加上溫暖但不失幽默的口吻，實在是我的role model。」

她說：「今天的演講真的很有意義。他的到來和話語確確實實地讓我意識到了自己的眼界的狹隘，我會開始思考自己的目標還有人生方向，會發現自己其實是有很多選擇的，只是我們都將自己限制住了；而且，有趣的是，我發現講師的自信、說話方式與分享的氣氛，使我覺得自己真的能從這個人身上學到一些技巧和知識，這才領悟到一個人的氣質也可以是他很大的武器。」

說把好話，把話說好

唸國小、國中的時候，我沒有參加過班際的即席演講比賽。唸高中的時候，我只參加過一次辯論社的活動就逃離了。唸政大新聞系的時候，我也沒上過任何口語訓練的課程。

但我一直自主訓練著公眾表達這件事。有在群眾面前說話的機會時，我是會去爭奪麥克風的那個男人。我愈來愈意識到，重點不是你說了什麼，而是別人聽到了甚麼；重點不是你本人，而是你噴發出的影響力；重點不是字彙本身是否華麗、引經據典，而是故事、案例本身是否夠真實而動人。

重點是聽者離開了你精心佈建後的現實扭曲演講力場後，行動了嗎？

我曾經擔任雀巢 Nespresso 膠囊咖啡機的講師，學員累積超過 800人次；我曾經在南山人壽、澳盛銀行、財政部、《數位時代》、淡江大學等分享 Gogoro 品牌故事以及社群營運；我曾經在政大、中山大學、台科大、職涯實驗室、潮州國中等主講職涯相關題目，至今累計超過 170 場教育訓練以及演講經驗。

我在過程中究竟使用了哪些技巧，才得以創造良好回饋呢？

6 個演說決勝的關鍵技巧

坦白說，一場精采的公開表達 80% 取決於你本身的真才實學、實打實的閱歷、對主題內化了多少、你有沒有勇氣將知識轉化成故事、夠不夠軟硬兼施、鋪陳鋪梗夠不夠，但是還有 20% 的決勝處是你必須記得的 6 個關鍵技巧：

1. 永遠不要跑上講台、在講台上跑、或者跑下講台　( Never run to the stage, on the stage, off the stage. )

永遠記得穩當而平和地「走」向舞台中心點或者講台附近，腳步踩定後，再微轉身面向觀眾，停頓一秒，開始說話。別心急。你不著急，創造的就是引頸企盼；你著急，帶來的就是心焦如焚。

永遠記得別在講台上跑。緊張帶來的腎上腺素是好的，有助於你專注表達，但奔跑帶來的腎上腺素是多餘的，而且加速的心跳會影響你聲音表達的頻率以及音高。

永遠記得別跑下講台。你剛剛將寶貴的知識或者具啟發性的觀念分享給聽眾，這是一件非凡勇敢的事情，應該直挺挺地走下台，而不是逃難。

2.  千萬不要⼀開始就道歉，⽽是⼀開始就「致謝」 ( Never start with “I apologize……” but “ Thank You. “ )

你一定聽過許多演講或公司內的簡報，甚至有些主持人開口的三句話內就委曲地道了歉：

「對不起，我今天重感冒，所以等一下如果……」

「對不起，我昨晚沒睡好，現在精神挺差的，所以……」

「對不起，我準備的時間不夠充分，現在好緊張，手心都是汗，你看……」

千萬不要⼀開始就道歉。那干聽眾屁事。

他們花了錢或者花了時間或者被老闆要求釘在那個時空中，出於自願與你相遇是為了得道，或出於被迫與你困頓至少不想聽你自怨自艾。

因此，省了吧！

有次到東部演講前，我急性腸胃炎中招，拉到上台前最後一刻還在廁所蹲。但我上台後全身繃緊不形於色，撐到演講結束才跟聽眾說：「謝謝大家今天全場聚精會神，懂得我很難笑的笑點，讓笑聲不絕於耳，希望你們很有收穫。其實，今天我急性腸胃炎，昨天燒到 38.5 度、上台前最後一刻還在廁所蹲。謝謝你們，陪我一起勇敢。」

語畢，全場大力鼓掌。

對了，那為什麼開頭要「道謝」呢？

成就每一場演講、分享會、圓桌論壇，都一定有少數或者大量的工作人員、主持人、與談人等，更重要的是，聽眾。

作為講者，致謝只是剛好而已，而公開的致謝會讓你這個人更有溫度、更容易親近、更加值得信任。謝謝工作人員，不是多禮，而是機不可失；謝謝聽眾，不是矯情，而是沒有他們的赴會，你在台上，必定空虛、寂寞、冷。

還有一個關鍵的小細節，就是我會在登台前詢問主持人或者幾位工作人員的名字，在登台道謝時直接 Name Their Names。

3. 千萬不要給出麥克風 ( Never give your microphone to the audience. )

這一招，是我最崇拜的講者憲哥 - 謝文憲教的。你應該沒有看過吳宗憲或者吳珊如交出過手中的麥克風吧？拿著麥克風，才能夠控制全場。有些講者在互動時會交出麥克風給聽眾，這是大忌。失去了麥克風，就失去了局面。你怎麼能預料，拿走麥克風的這位聽眾不是你的仇家？

4. 4 項具有影像⼒的聲⾳展現技術 ( Impactful Voice. )

 

Olivia Cabane 寫作的《魅⼒學：無往不利的⾃我經營術》（是我非常喜歡的一本書，當中提到 4 項具有影像⼒的聲⾳展現技術分別為：

（1）壓低⾳調、語調下降。

（2）聲⾳是箭⽮，射向全場各個區域的聽眾。

（3）慢慢說，展現⾃信。

（4）⽤⿐⼦⽽不是嘴巴呼吸，否則會讓⼈覺得上氣不接下氣， ⽽且焦慮。

這 4 項技術中，我覺得最值得一提的是「慢慢說」這件事。與其說是刻意放慢，不如說是別被迫加速。

你跟老婆聊天時想慢慢說被唸了「溫吞」，你只好快快說；

你跟老闆報告時想慢慢說被唸了「可以講重點嗎」，你只好快快說；

你跟青春期的青少年吵架時想慢慢說被唸了「碎唸完了嗎」，你只好快快說；

然而，在台上的是你，你是舞台的守護者，你有權力保持自己的速度。慢 • 慢 • 說。

5. 標準站姿：雙腳打開與肩同寬、挺起胸膛、肩膀向後擴展、直挺挺站好 ( Stand still. )

首先，記得，千萬不要躲在講台後面，務必站在講台的側邊甚至前面。躲在講台後面的你，會讓聽眾也想躲你。你以為講台是保護你護城河，殊不知也形成你跟聽眾最遙遠的距離。展現出你的自信以及你跟聽眾之間的距離，當他們當你是朋友時，更願意同理你，並帶走你對他們的建言。

「雙腳打開與肩同寬」是很好練習的站直技巧，更多時候，我會在上台前就這樣站，以便無縫接軌到舞台上。

6. 講自己的故事 ( Tell Your Stories. )

如果上網 Google 如何端出一場好演講，十篇文章中，應該有十篇會教你一定要「說故事」。但我想要 rephrase 一下，最好是「講自己的故事」。

2018 年，受《動腦雜誌》之邀，我首次代表公司分享 Gogoro 社群操作案例便獲得滿堂彩。結束之後，某出版社總編輯前來寒暄與交換名片，第一句話便說：「你講的所有事情都是自己一手一腳做的，就好像是你靈魂的一部份，因此特別真摯、特別真確、特別動人。」

今 ( 2021 ) 年一月份，我受職涯實驗室之邀，講述職涯中應該超前部署的 18 件事。

結束後有位聽眾反饋說：「收穫滿滿，整場講座振筆如飛的寫下了滿滿的筆記。Elvis本身擁有豐富的演講經驗以及技巧，透過各種故事來引導出重點、觀念，讓人完全感覺不到時間的流逝，同時氣氛也非常歡樂，整場講座數不清自己笑了幾次！！整場聽完自己覺得這些內容、技巧不論在哪個時代都完全適用！！完完全全都是實打實經驗累積出來的！講者把自己10數年來的職涯濃縮出來，不用到全部精通，我相信只要能夠善用其中幾項，對於我們將來的職涯一定會有巨大的幫助！感謝Elvis系統性地把自己的職涯經驗整理出來並透過生動的故事來搭配、舉例！」

的確啊，當分享自己面臨新環境時的超快適應力，我引用了至巴黎交換學生的真實故事；

當分享自己的失敗經驗時，我引用了年輕時擔任藝術論壇的同步口譯卻大失敗的真實故事；

當分享傾聽術時，我引用了在職場上認真聆聽的甜頭以及不認真傾聽的真實故事。

80/20 法則，在公開演說中分享的故事/經歷/案例中，至少要有 8 成來自你切切實實經歷過的。公眾分享要能夠說服人，首先必得說服你自己。能說服你自己的，必須是你切切實實經歷過的。

By 視覺圖像記錄師 - Ruby Chao 

 

在演講開始後，或甚至在演講開始前，找到第一位追隨者

《Google模式：智慧創做者世代來臨，挑戰瘋狂變化世界的經營思維與工作邏輯》這本書中提到「第一位追隨者法則」 (First Follower Principle)：

「當你製造一個行動時，最關鍵、重要的一步是吸引第一位追隨者。第一位追隨者把孤單的瘋子變成領導人。」（p.270）。

歷史上所有堅苦卓絕的革命、所有不可一世的新創理念、所有走在最前面的解決方案，一開始都是荒唐不可稽，被笑傻子的。直到第一個 Say Yes 的「第一位追隨者」出現。

歷史上所有瘋狂的領導人，如華盛頓、甘地、馬丁路德金、賈伯斯、希特勒，一開始都是高處不勝寒，被笑傻子的。直到第一個 Say Yes 的「第一位追隨者」出現。

把這件事謹記在心，演講開始後，儘快找到第一個用眼神/微笑/點頭/或鼓掌對你 Say Yes 的「第一位追隨者」，他會讓你變得勇敢，而且他會開始影響坐在周遭的人；更高端的做法是，在演講開始前就找到「第一位追隨者」。他很常會是邀約你演講的人（不然他幹嘛邀請你）、主辦方的 VIP 聽眾（不可諱言的是， VIP 聽眾動見觀瞻，因此往往表現得聚精會神、會主動跟講者眼神交流）、或者現場主持人，甚至可能是演講尚未開始前主動找你寒暄的聽眾。

找到他，他是你的貴人。

本站所有文章未經事先書面授權，請勿任意利用、引用、轉載。