多數員工總覺得,老闆交辦工作,要努力把它做好,才是稱職。可是,我們很少去想,今天所在的這個組織,其整體結構是什麼?緣起為何?為何大家會來辦這個組織?這中間牽涉到很多不同人的動機,還有他們之間利益的交換,如果不能稍微理解的,就很容易陷入困境:想要努力,卻總是白費力氣!這些年來,我幫助了上千個年輕朋友解決職涯困惑,答案萬變不離其宗,就是「看懂局:了解團隊單位的遊戲規則」。很多上班族到了三十幾歲,對職場的態度非常負面,很多是看不懂局造成的。
我特別鼓勵剛進社會的朋友嘗試銷售工作(至少心態上不要排斥)。因為想做好銷售,你必須得與人接觸,並在短時間內掌握購物者的心,看透及解決對方真正面臨的問題。銷售界名言很多,但我最喜歡這一句:「來買電鑽的客人,要的很可能不是電鑽,而是一個牆壁上的洞!」客人的痛點是什麼?如何理解並滿足隱晦的渴望?這正是銷售工作最迷人的一點!然而,如果你賣的不是實體的物品,而是抽象的服務,尤其是知識性、專業性的服務時,銷售技巧又更關鍵了!
最近跟很多老師聊教學這個事情時,突然有感而發,我發現許多人無法成為一流的表達者,最大的問題並不是因為溝通能力不好或是邏輯思維不清,反而是他在表達時,腦中過度在意正確性,以至於一下自我懷疑一下戒慎恐懼,最後搞到「你講得很認真,但我越聽越晃神!」的境地......
這些年有不少朋友,看著我跟Joe從寫管理文章的阿宅,逐步建立了每年服務數千學員,擁有20多位成員的【大人學】團隊,覺得「這真是門好生意」(借用MJ老師的梗),紛紛來問我訣竅。基於大人學樂於分享的精神,我就來說說我對於「知識型網紅」的看法,不敢說很客觀精準,只希望引發有這念頭的朋友一點思考。
我知道很多男生為了搞懂女生的喜好而暈頭轉向,覺得她們腦袋瓜裡似乎找不到一套公定標準,因此感到很無力。但最終看到帥哥與富豪身邊總是美女如雲,就下了定論:「女生只在乎顏值跟資產淨值」。今天呢,我不是想來幫女生講話,純粹想分享這些年來我從女性好友那兒「臥底偷聽」到的一些情報,跟大家交換一下意見。
努力工作,抑制消費,存下一筆大錢,然後透過投資每年領取收益當生活費,就可以及早退休,做自己想做的事情......這應該是許多上班族的終極人生計畫吧!老實說,我以前也有一樣的嚮往。但這幾年來隨著觀察周圍的退休者,加上自己的感悟,我越來越覺得「財務獨立,提早退休」這個概念並不如想像那麼美好。
有些人對於廣告文、業配文、置入性行銷很感冒,但其實這些訊息都稱得上光明正大了,我們真正要擔心的,反倒是一些看似權威、無私,但其實默默扭曲大家認知的訊息,這才是更高級別的置入性行銷,只不過他們置入的對象不是媒體,而是你的大腦!