在職場上,簡報是一種常見的溝通工具,考驗講者在報告當下是否能透過精準的表達和投影片的視覺引導,向目標聽眾傳遞清楚和正確的訊息,以達到溝通的目的。這個道理大家都懂,但在實際執行時,我們往往容易遇到各種問題和挑戰。近期發生的艾怡良金曲頒獎事件,儘管發生在演藝圈,但對於職場簡報的技巧和準備方面,卻提供了三個非常重要的啟發。
在面對產品缺點時,人們往往會陷入「藏拙」或「不藏拙」的思考陷阱,但這種二分法思維卻會限制選擇。這時,試著先問自己「為什麼要藏?」來找更多選擇,避免把產品缺點變成自己的盲點。在商業行銷中,揭露產品缺點有時比隱藏更能贏得客戶的信任和共鳴。透過「先否定再肯定」的說話原則,了解客戶的需求,並以對比方式強調產品的特色,能讓客戶更容易聚焦在產品的優點上。
有位同學提問「生活壓力這麼大,百忙中至今你還持續用口說課的訓練方法練英文嗎?」我的答案是「Yes and no.」。如同工作的最高境界:「你以為我在玩,其實我在工作;你以為我在工作,其實我在玩。」,口說的訓練方法,都是我親身驗證有效才轉為系統化的方法學,在十多年的練功下,早已內化為生活的一部份,所以當你以為我在練英文,其實我在過生活,但你以為我在過生活,其實我在練英文。那怎樣才能做到將「練英文」內化的無痛做法呢?
線上會議無論是會議主持人,亦或是希望會議可以準時結束的參與者,我們都希望會議進行能兼顧效率和效益。那麼有哪些觀念和技巧是可以由我們「主動」去掌握,促進線上會議進行更加順暢呢?
你是不是覺得「做簡報」猶如心中大石?不論是用中文還是用英文報告,看著人說話過於彆扭、太過緊張,明明事前準備很久,結果一上場報告,「腦中想的是東邊,嘴巴說出來的卻是西邊」,老出現一堆辭不達意的窘況。除了對權威感到緊張、擔心結果表現等心理因素外,另一個常見的根源問題,就是在無邊無際的簡報宇宙中「迷路了」!
為什麼做事總是無法堅持下去?我們都知道成功的不二法門是堅持,偏偏堅持是件很難做到的事。當我們在學習、生活或工作上常因意志力不堅定或是懶惰癌上身,而無法好好堅持執行或追求理想目標。當我上週看完《寫作,是最好的自我投資》有了更具體的想法,這樣的問題其實是可以用理性去看待,讓人無法堅持下去的原因分為三大類,而我也透過生活中的累積與學習,依此找出因應對策。
很多人都知道,做簡報前一定要研究目標聽眾「在意」什麼,是人,還是事?是效益,還是效率?要長篇大論,還是簡而言之?整個簡報的準備方向就會有所不同,但這些只是基本功,想要徹底影響對方行為,還需要使出更高明的技巧-挖出「目標聽眾」的「目標聽眾」