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在這篇文章中，我想聊聊一個我覺得今年相當重要的議題，那就是 AI 工具。

我在農曆年前和 Bryan 錄的那集 Podcast 中提過，今年可能是 AI 工具發展很重要的一年。光是從過年到現在短短一個多月間，AI 工具其實就已經有突破性的發展。如果你用過 ChatGPT，大概也會發現，AI 工具和過去那種難用的聊天機器人已經不一樣了。它接下來會如何發展，也可能很大程度影響我們的工作和生活。

不過，有些朋友對於這些新科技可能沒有跟得這麼緊，或沒花這麼多心力在這上面。也因此，這次我想分享我近期對AI工具的觀察和想法，提供給大家參考。

首先，我真心建議你要跟上這波趨勢。

目前微軟、Google 等科技龍頭都投入大量資源在此，他們最後會研發出什麼樣的技術，我們還不知道。但能肯定的是，即便同時有人在討論 AI 造成的道德風險，或者負面影響，但接下來這段時間，各家企業為了不落後於同業，或得向股東交代，一定還會繼續投入資源，創造更多爆炸性的應用。

如果你不盡快跟上，半年後你可能會覺得整個世界不一樣了，要跟上變得非常吃力。

這也連結到一個很多人會問我的問題，那就是「AI 會不會取代你我？」老實說我不知道，但我認為我們可以從短、中、長期可能發生什麼變化，來思考這個問題。

首先是短期。

所謂「短期」是多短，沒人說得準，畢竟我們很難預料接下來科技會如何發展，它可能日新月異，也可能到此就減速了。不過目前最立即可見的，是 AI 工具可以幫我們加快做很多事的速度。如 ChatGPT 能縮短資料整理所需的時間、Midjourney 能快速出圖等。

在這個階段，我會建議各領域的工作者多嘗試，看看這些工具能在哪些層面替你加速。而不是光擔心被淘汰，卻什麼行動都沒做。（關於 ChatGPT 的應用，你也可以參考另一篇文章：ChatGPT 的 8 點應用原則）

繼續發展至中期，我猜 AI 很可能陸續成為你我的老闆。我在「別努力三五年，最後連渣都沒有留下——亞馬遜和外送員給我們的反思」這集 Podcast 中提過相關概念。

將來，可能有越來越多公司會用 AI 技術來做考核。人除了需要配合它的考核標準、條件來行事，也因為個人能力的差異可以被快速辨識，比方說有人做完一件任務只需要半天，而你需要一天，所以人必須不斷地提升自己，才能確保不被淘汰。

所以我想進入這時期後，對某些人而言，「安穩」將變得越來越難取得。

再來是長期。

這個「長期」是多久之後，其實沒人能肯定。有人覺得這時期搞不好不會來，但我也看過一些專家推測，在 2030 年左右，AI 很可能就會超越你我，變成「超人類」。這變化畢竟相對還很遙遠，會不會發生也沒人知道，所以我覺得我們可以把目光拉回當下，至少現在，我們可以就幾個它能幫我們加速的面向來多嘗試。

其一，是資料整理。

過去20年來，Google 改變了大部分人對「記憶」的需求。在我小時候，也就是大概 1970 年代，教育還是非常要求背誦，因為當你要用的時候，沒有別人幫忙，你只能從自己的腦袋中提取。你記得住的，才算是你具備的知識。但 Google 出現後，我們只要上網一搜，就可以獲得各種想知道的知識，不必再花時間埋頭背誦。

目前看起來，我認為 AI 工具除了在記憶方面解放我們，更好的是，它還可以有辦法理解與整理資訊。

舉例來說，假設你碰到一些民法糾紛，以前你需要上網搜尋民法條文，自己逐條看看哪些你可以用上；但現在你只要把你碰到的事件輸入ChatGPT，它搞不好就列出相關條文給你看，省去你逐條查閱，還要思考這條文和你的狀況是否有關的時間。

其二，是思考輔助。

過去如果想生成一個點子，我們可能得召集全企劃部門的人，在會議室裡腦力激盪一整天，但現在，你可以透過直接問 AI 來獲得靈感。

比方說，你可以問它「我想寫一篇關於XXX的文案，我還缺一些打動人的訴求，你可以給我3個點子嗎？」我實際這麼試過，效果還不錯，甚至它給我的點子，可能還是我沒想過的。

其三，是內容創作。

目前已經有不少人用 AI 工具來創作，除了單純產出內容，還有人會請它模仿特定人物的性格來撰寫，甚至也有人拿它來開發桌遊。我這幾天也看到一個新聞，說 Amazon 上已經有超過 200 本書是完全由 ChatGPT 生成的。

雖然將來可能也會發展出一些工具，能抓出內容到底是人還是 AI 寫的，但對所有內容創作者而言，AI 工具對整個市場的影響還是不容忽略。比方說，過去讀者習慣靠「農場文」或懶人包，快速理解一件事的來龍去脈，但現在透過 ChatGPT 就能做到，那只會寫農場文的工作者可能就危險了。觀點的獨特性，可能才是內容創作者接下來的決勝重點。

不過，雖然 AI 技術的應用範圍和影響快速拓展，但也有另一派說法認為，這些都只是很低層次的應用，很快就會消停。我畢竟不是這領域的技術專家，不知道將來到底會怎麼發展，但我認為有個關鍵：我不預測。

我覺得我們就是跟上。跟上之後發現 AI 只是短期的熱潮，那就算了。最怕的是你沒有跟上，因為只要一次沒有跟上，你可能就永遠跟不上了。這是我覺得這個時代最可怕的地方。

如果你已經出社會工作，我真心建議你盡速跟上。如果你還在學，或你是家長，有孩子正在求學階段小孩，我想提醒的則是「不要拚命想著升學」。

我其實很早就在文章中談過，一路拿文憑對職涯的幫助有限，在【用經營公司的思維經營你的人生】這門課中我也提到，如果你已經年過三十，不要再想著回學校拿文憑，因為那對轉職幾乎是零幫助的。比拚命讀書更重要的，反而是盡量在學生時代養成一個明確的技能，而且是自己真心喜歡、可以做好的。

前幾天商周就有一篇文章講到，接下來已經不是做到 50 分就能矇混過關的時代，你可能所有事情都要做到 80 分，才能成為不可或缺的人才。既然要做到80分，你更需要探索你真正能做好的主題，而不是不考慮適才適性的升學。

很多人到 2023 還有個誤解，就是覺得只要讀個大學，就一定可以找到工作。我們父母那時代或許還成立，但到了現在，尤其到接下來 10 年，我得很老實地告訴你，完全不是如此。如果你的文憑無法連結到一個明確的技能，那這文憑對於人生的幫助絕.對.是.零。

也因此，與其繼續花錢花時間去拿個未必實用的文憑，我會更建議學生要照著天賦走，做他真的能做出成績的事情。與其冒著被淘汰的風險，辛苦地走一條沒興趣的路，我還是建議你選個你真正喜歡、能表現得比周遭的人好，甚至能發展出一套獨特觀點的領域，開心地做下去吧！

至於一下找不到天賦的孩子，就盡量紮實地培養他「能解決真實人類困境的技能」，比方說水電維修、設備維修等。畢竟要 AI 寫文案、生成圖片，它或許逐漸能做到。但短期內要 AI 去修水電，大概還是比較難的。

至於若你已經是大人了，那你接下來該努力經營的，則是我在【銷售專業服務的系統化做法】這門課中，談到的「信任資產」。我認為這在接下來的世界也會越來越重要。

因為我猜一段時間後，大家就會看膩 ChatGPT 生成的內容，畢竟類似的內容接下來可能鋪天蓋地而來。而且你搞不好也有察覺，有些它提供的資訊其實並不正確。也因此，大家會需要一個有公信力的地方，人類編輯「把關正確性」的功能，可能還是會慢慢又被重視。

對內容創作者而言，我認為除了「觀點的獨特性」，你還可以強調你有強的資訊把關能力。那可能就會相對有人願意關注你，甚至可能會付費獲取你提供的資訊。你可以想像一下，如果你正考慮投資某些產業，你會比較信賴有人把關的參考資訊，還是完全由 AI 提供的內容呢？

分享至此，我想你對於接下來可以做點什麼，大概也有個方向了。

最後，我還再聊聊一個概念，是關於「長生不老」。

過去因為人類生命有限，所以大家為了避免死後被遺忘，會非常希望能留下一些東西，被世人記住。而最簡單被記住的方式，就是繁衍後代並教他們慎終追遠，這也是人類社會自古流傳的世界觀。

但接下來的世界已經不一樣了，我們的文字、思考、聲音等都可能被保存在人類資料庫中，AI 有需要時就能把它提取出來使用。也因此，我認為人們若真想被後世記得，重點可能不再是生不生孩子了，而是需要有「能影響別人的東西」，是創意、畫作、文字、想法等等都好。

比起繁衍後代，我認為這更能讓人被一代又一代的後世記住，做到「長生不老」。你不覺得這是很迷人的一件事？因為在這網路以及搜尋引擎強大的時代，任何有觀點的人，都能把思想留存下去。而影響力，恐怕才是接下來最重要，也最公平的一個技能。

甚至也有人在提到，將來搞不好可以把人的大腦提取出來，像硬碟般安裝到機器人身上。如果這技術實現了，人的靈魂將能真正地被永久保存下來。

我無法預料將來會如何演變，但我真心覺得我們正處於一個讓人興奮的時代，能參與其中真是一件有趣的事情。如果你還沒跟上，我也鼓勵你盡快跟上，讓我們一起乘著這波趨勢，看看世界會進化成什麼樣子吧！

 

內容口述 / 張國洋；整理 / 鐘敏瑜

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