工作時被說講話沒重點，怎麼辦？

在這次的文章中，我要回覆來自學員Min的兩點提問。針對第一個問題，也就是如何讓自己說話有重點，我想提供Min三個對我而言效果不錯的方法。而關於第二個提問，也就是如何重建自信、不再被過去的失敗經驗影響，我覺得光是提供Min一個信念、或者是提供「你一定可以的」這類心靈雞湯，恐怕也效果不大。面對這樣的狀況，我會建議「用成功來洗去自己對失敗的恐懼」。

用一張「目標確認清單」，清零你的簡報盲點！5個該對每張投影片反問的問題

做簡報前必須分析「目標聽眾」的需求，是大家都明白的事，知道別人想聽什麼後，再去設計簡報內容，才能有效提升簡報的說服力。坦白講，這道理陳腔濫調、了無新意，但為什麼一堆老師或作者再三提醒呢？我想或許「知道」和「做到」終究還是有點距離吧！

一份簡報就想打天下，你的電腦裡是否也有這款「萬用牌」？

很多人願意花時間製作制式簡報或是自我介紹簡報，總想著擁有一份精製的完美簡報，用在任何場合或是情況下，都可以擋個五年十年，想想還是頗為划算，於是開始著手製作…醒醒吧！同學，天底下沒有這麼好的事，若是不分青紅皂白，不論聽眾是什麼產業什麼職位的人，一律使用「萬用牌」簡報，那麼最終你將得到一張無效卡。銷售產品時通常大家最常用的兩個招數，一是從稱讚客戶開始，並許他一個美好未來，二是從表達自己的優點開始，讓客戶為之心動。而當這兩種方式都使用萬用牌時，會發生什麼事呢？

好的開場，決定80%的結果！簡報的注意力就在一開始！

要怎樣精簡傳達，令聽簡報的主管們印象深刻呢？要怎樣做，才不會讓聽簡報的人總是一臉迷茫？我直接說結論：「簡報的開場」對聽眾具有巨大的影響力！但是，我相信很多人對要如何「開場」卻常感到頭痛，通常是：「呃…今天簡報主題是…那…ok，第一點（指著大綱）…」，然後就跳到簡報內容，也沒交待簡報目的和一些關鍵提醒，沒頭沒腦跳到細節後，造成主管腦中產生更多疑問，想當然爾，結果就不太樂觀。

怎樣解決不太會說話、邏輯不夠清楚的問題？從這一個技巧開始改變！

上個月，我到某科技公司進行「邏輯表達力」的訓練課程，課前的調查問卷中，我發現有位研發單位的學員提到：「我很擅長測試和研究產品，但不太會說話，很多人會說我的講話沒邏輯，到底有邏輯和沒邏輯的差異是什麼？」

不費力，好好說！6個職場上常被忽略卻關鍵的溝通要點

前一段期間疫情燒得火熱，我想很多人都有延遲理髮或者剃光頭的經驗。家裡四歲的老大自然頭髮也愈留愈長。夏天很熱，看他被長髮騷擾得很不舒服，媽媽索性幫他綁起了沖天炮。這一綁，變成了他的招牌以及神聖不可侵犯的絕對領域。基本上，只有洗澡時可拆掉，包括睡覺也是綁著沖天炮的獨特造型。疫情降為二級的前一天晚上，我跟他勾勾大拇指說好了，他答應去學校期間可以拆掉沖天炮。

Email的語氣怎麼判斷？如何拿捏商務信件中過多的「please」

很多上班族學員告訴我，他們在寫 Email 遇到的困擾之一是：語氣（tone）。每當寫完一封 Email ，對著螢幕反覆看了老半天，心裡就是不踏實，因為始終不確定語氣究竟是否妥當。有趣的是，當我問他們什麼是「語氣」時，多數學員都講不太出來，但卻都無獨有偶地認為：就是一種看完信件後給別人的「感覺」。