最近看到一則有趣的真實故事，雖然講的是扒手的犯罪行為，但對我們這些在職場打滾的人還真有幾分啟發，讓我來跟各位分享一下。

紐約有兩個扒手靠扒竊維生，他們的「專業」技巧不相上下，但兩人的「商業」頭腦導致他們的個人財富產生數倍的落差。

扒手A的策略很單純，其實也稱不上甚麼策略，就像一般扒手一樣，順利得手後就把值錢的東西留下，不值錢的東西直接扔進街上垃圾桶。好比說有次扒手A摸到了一個皮夾，裡面有$85美金，這就是他這一場的獲利。

扒手B可就不一樣了。他對這個「市場」有獨到的見解與做法。某次扒手B從一個男人身上摸到一個皮夾，還有一只戒指。皮夾裡面僅有$70元現金，而那只戒指也不是甚麼值錢貨，不過上面倒是有普林斯頓大學的印記，還有班級號碼。

第二天中午，有位上班族從曼哈頓的辦公大樓下樓休息，迎面走過來一位笑容可掬的男人，輕聲對他說：「你想不想拿回你的戒指？」果然，那只戒指對這個上班族來說是極有紀念價值的東西，於是他回答：「想！」這位笑容可掬的人，當然也就是扒手B。

扒手B開價$500元的贖金，但這上班族沒那麼多錢，身上僅有$90。扒手B也就接受了，付了錢後，這位倒楣的上班族只拿到一張紙條，打開一看，原來是某間店鋪的當票，他依照地址去了當鋪，付了$80元贖回了戒指。

好了，我們現在來結算一下扒手A和B本次交易的獲利。扒手A當然是$85元，來自於皮夾中的現鈔。

至於扒手B共獲得：$70（皮夾現鈔）+$90（被害人贖金）+$60（典當金額）=$220元，是扒手A獲利的兩倍有餘。

我對這個扒竊「產業」沒有任何電影以外的經驗，但很顯然地，對於A來說，僅有現金或名貴物品是有價值的，其他東西都是廢物。但對於B來說，有太多東西都可以透過技巧轉換成實際價值，關鍵在於有沒有妥善地利用機會。兩人同樣冒了一次做壞事被抓的風險，但最終的獲利卻差很大。

來看我們文章的都是成熟的大人了，你知道我的重點不是鼓勵大家去鋌而走險。我想對上班族說的是，同樣花八小時在辦公室，甚至同樣領差不多的薪水，有人就是可以從中「擄獲」更多的價值。

當然，我說的不是從廁所幹衛生紙或是A茶水間的茶包這類的「價值」。其實，除了薪水之外，「上班」這檔事有太多養分供我們自由汲取，就差在你有沒有這份體悟，願不願意去獲取而已，我隨便舉幾個例子。

第一、當然就是人脈
尤其是專業上的人脈。你永遠不會知道哪天你會需要某種特殊技能的人。學電腦的人想認識會計或法務？學商的人想了解生產製程？去Facebook頂多找到一堆美食旅遊照，但在公司裡，一個具有體溫的社群網路免費提供給你，而且各種專長的人往往被安排在同一個區域等你一網打盡，不懂利用真是太可惜了！如果未來有天你想創業，這個社群很可能比你在學校認識的同學更能帶來直接的價值。

第二、人以外最珍貴的就是「事」
也就是透過工作學得的知識和技能。尤其對初入職場的年輕人來說，我建議你不用過度抱怨薪水、老闆甚麼的，而是要想「這可能是你這輩子最後一次做這樣的工作」！我退伍後第一份工作是建築工程的專案工程師，有段時間卻莫名其妙被老闆派駐位在工業區的玻璃帷幕組裝廠。當時心裡很彆扭甚至萌生辭意，不過一到工廠看到壯觀的生產線、高聳的倉庫、還有各種重機具，我又突然興奮了起來。「既來之，則學之」，我想到以後可能再也不會接觸到眼前這些人事物，就當作是一場遊歷吧！果然心情一轉換，工作也順暢了，更重要地還捕獲了現在的老婆（再度證明人脈很重要^^）。結果證明，離開工廠後，我真的再也沒有從事類似的工作，但那段時間我對玻璃帷幕的知識，以及對工廠運作的了解，還有工廠操作員的甘苦（包括阿比加維他露P的滋味），對我後來的事業以及顧問生涯有極大的幫助。

第三、看到一個組織的運作
這裡面好看好學的東西可多了。看主管的領導、看流程的設計、看團隊的運作、看衝突的處理，當然，還少不了政治力的運作。整個場子就是一盤動態的棋局，只要認真有心，絕對可以悟出很多道理。我們不需要把職場當後宮甄嬛傳來看，甚至自己跳下去演，重點在於觀察久了你會自然而然地體悟，甚麼樣的人能扶搖直上，甚麼樣的人能做到明哲保身，又是甚麼樣的人會成為悲劇英雄。甚麼樣的老闆值得跟，甚麼樣的員工值得爭取，看懂了，你會對自己未來想扮演的角色有更清楚的認識。

最後一點，也是上面三點的總結。想要在職場上獲取最大的價值，除了細心觀察之外，更要紮實的記下來，成為你自己的東西。我想說的絕不是把公司的資料檔案帶回家裡，這可不是鬧著玩的，而且這樣做多半用處也不大，因為並沒有內化成你自己的東西。要內化，我強烈建議各位培養寫「工作日誌」的習慣，就像航海家會寫航海日誌一樣，把你白天看到的問題、解決的方法、重要的事件，不管是英明主管的決斷、還是豬頭老闆的白爛，都記錄下來，日後的參考倒是其次，主要是在寫過程當中，你會反思推敲回顧，並試著想想，要是當初如何如何，現在會不會怎樣怎樣。能持續這樣訓練自己的人，絕對不會是職場的泛泛之輩。

很多上班上得很痛苦的人，很大的原因是，過度為自己得不到的東西感到憤慨，但對於隨手可得的利益或機會，卻又不敢大膽爭取。嘴上常嫌老闆很笨、主管很爛，PM很鳥，但你要是問他願不願意取而代之，承擔大任，他馬上又縮回去了。這就是所謂「系統化的抱怨」，這樣的人不管換到甚麼樣的工作，遇到甚麼樣的主管，抱怨都不會停止的，因為他抱怨的其實是自己，而自己並沒有改變。

最後，跟大家分享一個笑話。有個年輕又高明的扒手（對，又是扒手）決定搬到大城市提升自己的實力。有天在街上突然發現自己皮夾不見了，一回頭看到一位迷人的金髮美女離去，他馬上就明白這女生也是同行，而且技術不在自己之下，於是又想辦法把錢包扒了回來。

這年輕扒手對這美女心生愛慕與佩服，於是開始追求這位女生，女生也答應交往，沒多久兩人步入禮堂。他們彼此都覺得靠著兩人的專業技巧，一定可以將這項「家族事業」經營的有聲有色，沒多久，他們如願生下了一個可愛的娃娃，成為未來的接班人。

沒想到美夢破碎。這個小男嬰似乎有些殘疾。生下來之後他的右手不但拳頭緊握，而且手臂環著身體無法伸直，拳頭怎麼撥也張不開。他們只好把孩子抱回醫院檢查。

醫生怎麼查都查不出原因，正在納悶的時候，突然發現這小孩對醫生手上的勞力士金錶很有興趣，目不轉睛地看著。醫生就把手錶拿下來，看看嬰兒的反應。沒想到嬰兒突然把手臂伸出，拳頭打開去抓那隻金錶，此時突然聽到有東西掉落地上的聲音。

撿起來一看，原來是助產士遺失的結婚戒指！

「看準目標，想好策略，伺機出手，緊抓不放」，不管在大街上還是辦公室，都是最佳的生存之道！

本文已授權城邦出版社，收錄於【沒了名片，你還剩下什麼?】一書。若有轉載需求，請與城邦聯繫。