對多數人而言,做一份簡報不但耗時,報告的當下發現沒人認真聽,更是一大挫折。但問題是,世上沒有任何人有義務聽我們說話,若想要吸引聽眾的注意力,那麼「開場」就要夠亮!
開場要有「亮點」,也就是觀眾一聽會立馬豎起耳朵「咦?沒聽過耶!」或是「嗯~有意思!」邊聽邊摸下巴,如此一來就會像女人看到男人單膝下跪開始期待接下來的台詞喔。
在這一篇喬伊要分享的是自己最愛用的「3C 開場法」!照著想而設計出有亮點的開場!適用中英文情境,給想要在簡報開場來點變化的人參考看看喔~
「3C 開場法」是什麼?
3C 指的是:
Core message(核心訊息是什麼?)
Concise(句子簡而有力)
Connected(立刻引起聽眾共鳴)
我先舉我自己輔導國外客戶的例子。矽谷有位「主管」,曾在會議一開始就對一批「新進工程師」說:
People now are overwhelmed by information.
(我們處在資訊爆炸的時代)
Getting data is easy.
(要取得資料非常簡單)
Reading data is hard.
(要讀懂資料很難)
But, interpreting data is the most valuable.
(但「解讀」這些資料並做出貢獻才是你的價值所在)
接著提醒每個人「讀資料」跟「解讀資料」是不同能力表現,唯有能篩選出對公司有利資訊的人才有機會得到重用!後來他還因此被印度籍副總大大誇獎 'What a powerful opening! Very impressive!’ 這位有上過我的訓練課程的主管,一回到座位就打給我:'Joy! It works!’
以這例子來說,主管開場的 3C 分別是:
Core message→ 強調「分析能力」才是公司會重用的關鍵技能。
Concise→ 三個句子(Getting, Reading, Interpreting)比較出「能力」的層次,簡短有力。
Connected→ 用「聽眾」(工程師)的工作經驗去引導。
試想:以上的開場跟「大家都知道工程師的分析能力很重要」比起來是不是就多了一個「咦?沒聽過耶!」的新鮮感?再加上舉出三種層次的能力,由淺而深讓句子聽起來格外專業。
小結:即使是例行的會議開場,都能經過一點巧思說出後座力!
接著再來看另一個國內的例子。
【銷售型簡報】
之前擔任品牌公關時常要舉辦活動。有一次活動主題跟「品牌行銷」有關,現場邀請了三十幾位在職場都有佼佼表現的女性,希望可以讓他們買單並開始使用我們的產品。為了吸引大家的目光,一開口我就說:
「前陣子我在《商業周刊》上讀到一篇文章,文章的標題寫著『女人啊,沒保養,樣子老』,停頓了一下接著說『女人啊,有保養,老.樣.子。』」
現場所有女性全都是「嗯?」和「咦?」的好奇臉,於是我接著說許多老牌藝人處心積慮健身或做醫美,為的就是在粉絲心中留下多年如一日的美好畫面,那麼我們在老闆、客戶、同事心中又是什麼形象呢?我們又可以如何「保養」自己這個品牌呢?成功吸住所有人的眼球後就立刻帶到公司的產品,不拖泥帶水。
那麼這時的 3C 又是如何設計的呢?
Core message→ 「品牌」需要用心維護,而公司的產品可以幫助他們。
Concise→ 用「沒保養,樣子老」跟「有保養,老樣子」做反差的比較,句子簡短有力。
Connected→ 現場女性都有保養的經驗,一提就能馬上在腦袋有畫面,而明白自己的形象也需要「保養」。
試想:以上的開場是不是就比「大家好,我今天要講的題目是…」或是「大家都知道品牌做得好很重要」還來得有創意,只要能引起目標聽眾共鳴,自然會製造「期待」,令人迫不及待想繼續聽下去!
小結:從「目標聽眾」身上找尋和「主題」相關的「生活經驗」來發揮最容易令人有感。 無論是好的或不好的體驗都可以,因為同感比同意還重要!
結論
職場簡報要吸睛,開場要耍小心機!在職場上大家都要報告,這時若能來點創意有個吸睛的開場不但能對抗「低頭引力(滑手機)」,還能製造「零尿點(讓人捨不得去廁所)」的期待,那麼做簡報就會變成是一件有成就感的事,還能創造個人辨識度,大家不妨試試看吧:)
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