如何銷售專業型服務與知識性產品？
我特別鼓勵剛進社會的朋友嘗試銷售工作（至少心態上不要排斥）。因為想做好銷售，你必須得與人接觸，並在短時間內掌握購物者的心，看透及解決對方真正面臨的問題。銷售界名言很多，但我最喜歡這一句：「來買電鑽的客人，要的很可能不是電鑽，而是一個牆壁上的洞！」客人的痛點是什麼？如何理解並滿足隱晦的渴望？這正是銷售工作最迷人的一點！然而，如果你賣的不是實體的物品，而是抽象的服務，尤其是知識性、專業性的服務時，銷售技巧又更關鍵了！
你不是不會表達，你只是太怕犯錯！欠缺「被質疑的勇氣」是無法成為好老師的！
最近跟很多老師聊教學這個事情時，突然有感而發，我發現許多人無法成為一流的表達者，最大的問題並不是因為溝通能力不好或是邏輯思維不清，反而是他在表達時，腦中過度在意正確性，以至於一下自我懷疑一下戒慎恐懼，最後搞到「你講得很認真，但我越聽越晃神！」的境地......
【大人學書摘】和異性怎樣聊不停？從心理學切入，找出男生和女生截然不同的聊天技巧
今天大人學想選一篇出自中國熱門節目「奇葩說」辯手寫的書《小學問》，這些辯手在節目中，常針對一個議題反覆討論，其實就是我們思辯的過程。這些觀點不見得已蓋棺論定，但是提供觀眾不同的切入點，很有意思。
同事犯錯害到我，我該怎麼說？呈現負面消息的技巧
俗話說得好：「人在職場飄，哪有不挨刀。」在職場中，我們常常會陷入這樣的窘境：團隊合作，明明自己分內的事情做得不錯，卻因其他同事的失誤，無辜招來不好的結果。面對同事，想寫個 Email提醒對方不要再犯同樣的錯，但是又不想得罪他，有沒有一種能告訴他問題在哪裡，同時還能兼顧對方面子的方法？
【商務英文書信】為何客戶都不回EMAIL?給他一個理由回覆你！
為何客戶都不回EMAIL？對於經常要撰寫英文書信的職場人來說，無論是開發或者聯絡，你是否準確的表達，常常決定了對方是否要回覆，也決定了客戶是否認同你。為什麼對方不趕快回信呢？明明這些要求都很簡單啊，都過了一週，卻還沒有消息呢？
為何孩子和我溝通不良：一邊是我長大了，一邊是我不放心
身為家長的你，是否常遇到孩子有些偏執或怪誕的想法，你勸也勸不聽，講也講不動，孩子就是這麼想，甚至準備這麼做，你拿他一點辦法也沒有？當孩子長大了，你也老了，你只能當個陪伴者，讓孩子與你相處時，能被充分理解，且深感力量。當然，這免不了要下點功夫。當孩子有著一些你無法認同的觀念時，該如何面對與回應，甚至有效引導呢？
你永遠別想改變另一半？面對豬隊友的五大溝通法則
面對這類問題，真的很傷腦筋。正如許多從事婚姻及家庭治療工作的人，也會遇到類似的瓶頸——前來求助並接受治療的人，通常是系統裡最有改變意願，也最有功能的人（也是最感痛苦的人），但真正需要幫助與改變的，卻永遠不會出席。我思索這個問題很久了，始終沒能找到好解方。而且，一個人永遠別想改變另一個人——特別是在婚戀關係中；但是，又不可能視而不見，該怎麼辦呢？還是有幾個可以嘗試的策略，提供給在親職教養上，另一半屬於豬隊友類型的家長們，好與這個難解的課題自在共處。
