(Photo by Polina Tankilevitch on Pexels)
「老師,你能教我如何愛上英文嗎?」一位資訊流通業的業務副理問我。乍聽下覺得有些疑惑,心想「為什麼要愛上英文?」然而副理解釋:「因為愛上英文,才不會覺得學英文很痛苦,也才有機會真正學得好。」這讓我恍然大悟。副理和許多人一樣,認為只要熱愛學習的主題,表現自然就會很優秀。但是,萬一有人始終無法愛上英文,難道就意味著他們永遠學不好嗎?
當然,「缺乏愛」只是眾多覺得學英文困難的說法之一。其他常見的答案還包括「沒天賦、沒有環境、沒留學經驗、看到外國人就怯場、害怕交流、腔調發音不好聽、單字不夠多,文法也不好」等等。然而,在這個 AI 時代,科技和工具早已方便許多,為什麼仍有許多人陷入「學不好」的困境?又為什麼有些人能在學習過程中脫穎而出,成為英文高手?難道他們都沒有愛或天賦的問題?難道他們都出國留學過?(不可能…)
或許,除了愛不愛之外,我們還需要探索其他關鍵因素。成功跳脫英文學習困境的人,究竟是做對了什麼?是什麼讓同樣都在學英文的人,出現了學好跟學不好的差異呢?
始終學不好?提升你的批判性思維,避免成為權威原理的犧牲者。
一位從事採購工作的同學分享了他的經歷。為了提升英文能力,他報名了一些課程,但後來發現效果並不顯著。甚至因為聽不懂外國人說話,懷疑自己耳朵有問題,還特地去看醫生。然而,醫生解釋因為同學只能聽懂「高頻」的單字,所以聽不到其他低頻的英文。這讓同學感到困惑,難道別人要像尖叫那樣說話他才能聽懂單字?更尷尬的是,醫生最後只有安慰他「沒辦法,盡量聽吧,別強求了」。這讓同學感到非常沮喪,多年來只能眼巴巴看著同事抱走外派機會。
這故事引出了一個重要問題:權威者說的話是否都是對的?用在學習英文的課程上,老師所教的是否都有效?
《影響力》一書提到順從心理學的「權威原理」:人們往往會不假思索地服從具有權威地位的人,例如醫生、律師、法官、老師等,因為認為他們的意見一定是對的,聽從他們會有好處。然而,盲目地服從權威可能會付出不小的代價,輕則像同學被說別強求而讓出外派機會,重則像新聞報導的那些被假冒法官騙光家產的例子。
你可能會問「權威原理」跟「學英文」有什麼關聯?學得好和學不好跟「服從權威」的關係是?
在我們小時候,父母總會告訴我們要聽老師的話。只要乖乖聽話,就會得到獎勵。長大後開始工作遇到英文溝通的困難時,很多人會急忙報名各種英文課程,這時有沒有發現自己也是「聽從老師的指示」,該背單字就背,該抄句子就抄,該玩遊戲就玩?
然而,有沒有人問過老師們,這些課程設計的「目的」是什麼?學完後會有什麼「實際成果」?專業背後的「依據」是什麼?以及所學內容在「工作情境」要如何應用?
如果有,就表示這人具備「批判性思維(critical thinking)」,凡事根據事實或依據來判斷,不會盲從或做沒有把握的選擇。用在學英文的情境,指的就是對於自己所學能在工作上如何發揮事先早已確認,學習效益和效率自然就不低;相反地,有些人在學英文或報名課程之前,對老師的專業是否為自己所需事先並未做足功課、對於課程效益或學習目標也不確定,像這樣缺乏批判性思維的盲從代價,就是回到工作崗位還是搞不清楚背的單字要在哪裡用、抄的句子要放在 Email 的哪一段、跟主管報告要先講什麼、每天聽 CNN 所以呢、看電影一會開一會關字幕好複雜?學非所用,努力到頭來還是白搭。
不想再當冤大頭?上課前記得找證據,驗證你的學習期待!
那麼對於那些一學就通的英文學習高手,又是怎麼做才沒有被「權威原理」給綁架呢?
我有一位學生,在完成八週的口說課程後,與其他同學輪流分享心得。他說自己當初報名上課「果然」是一個對的決定。大家都好奇地問他什麼意思,只見他回答:
「Joy 老師的確看起來很精明,她的網站也有模有樣,但我實在不確定她或這八週的口說課程是否真的有幫助。為了不浪費時間和金錢,我決定『先蒐集證據』再決定是否要報名。
首先,我把老師官網的文章幾乎都看過一遍,確保她有專業知識和經驗,真的了解上班族的痛點。接著,我又去看她的臉書粉專,想知道她平常的說話風格,無論是影片或貼文,我發現她說話很有想法,不會只是一堆口號或理論。再加上看到她和粉絲互動的畫面,也覺得很有趣,而且照片中的她總是笑咪咪的,我想跟這樣的老師相處八週應該會很愉快。除此之外,我也上網找了其他曾上過口說課程的人寫的心得,並寫信向老師詢問一些問題,例如課程安排、學習目標、如果跟不上該怎麼辦等等,她都回答得很清楚。
最後我心想,既然都沒有疑慮了,那就報名吧!」
嗯,老實說,當時的我聽他這樣「分析」真的覺得很害羞……但同時也感謝這位學生,他做了一個正確的示範。當我們要報名課程時,的確常是為了名師而來,但課程畢竟花時間也花錢,繁忙的上班族要是能事先清楚課程的具體細節和效益再報名,在學習過程自然就會多了「踏實感」,知道自己為何而努力,而不是盲從指示,才能隨著吸收和演練一步步達到學習目標。
愛是不能強求的,想要有效學習,最重要的是找對方法!
回到文章一開始提到「愛上英文」才能學好這一題。坦白講,就算是我,身為老師,也不會鼓吹大家一定要熱愛英文,因為在現實的世界,把事做好是「責任」,不管你喜不喜歡。就像你工作要會文書處理,但你不需要愛上 Word 或 Excel 才能作業。同樣地,當你把英文學好視為工作的責任之一,心裡自然會少些壓力,甚至也不會因為看到別人做得好就羨慕,因為你會知道「只是方法沒用對罷了」,如此一來才能心平氣和,帶著清醒的大腦,事先做好功課並設定好具體目標,找到適合的課程或老師去學習,讓投入的每分心力真正為自己帶來發展效益。
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