表達溝通

開場就讓人眼前一亮的簡報:誰都能順利上手的3C開場法

對多數人而言,做一份簡報不但耗時,報告的當下發現沒人認真聽,更是一大挫折。但問題是,世上沒有任何人有義務聽我們說話,若想要吸引聽眾的注意力,那麼「開場」就要夠亮!

會議用「神奇四方形」開場,讓所有人放下手機、目不轉睛!

講到主持會議,主管就只有三聲無奈。有位科技大廠的資深處長就說過「每位與會者不是滑手機就是盯著筆電,別人的報告也都事不關己,但往往會後又一堆意見。」在我與這位處長諮詢交流後,建議了一個方法,會議中輪流當低頭族的風氣不但獲得改善,討論也變得更有效率。這是怎麼辦到的呢?

外國客戶來前,一定得先準備!問題是……從哪裡準備起?商務英語會議的模擬作戰!

很多人在和外國客戶來訪時,都不知道該怎麼準備,或者每次準備都不夠完備,導致見到客戶很緊張,不知道說些什麼。這類狀況,很容易讓讓寶貴的會議完全起不了任何作用!想要有效率的與外國客戶達成協議,我在大人學官網的文章〈和外國人這樣開會、電話、簡報,菜英文也不怕!〉中提到,只要能先做以下三件事,就能漸漸解決和外國人說話會緊張的問題。

遇到老外問路?注意,邏輯和用字跟台灣人大不同!

你有沒有過這樣的經驗,看到外國人走在路上拿著手機、或者是在捷運、在機場找指示招牌,一副就是「我迷路了」東張西望的樣子。人家說台灣最美的風景就是人!遇到來自他鄉的朋友需要幫忙,當然要出手相救。

如何從高手身上挖寶?談提問的技術

各位也許可能聽過某些投資講座,或者別人介紹認識到厲害的投資者,如果當你聽完講座或跟對方交談之後,發現對方是一個有料的人。

請問,你該如何透過「提問」,從眼前這位投資高手的身上挖寶?

用對方的框架說服他:《玩具總動員4》中的溝通及人生決策

對許多人來說,溝通就是要尋求共識,這句話只說對了一半。每個人因為家庭環境、求學背景、文化特色的不同,看事情的角度都不一樣,用專門的術語來講,叫做不同的「框架」(frame)。的確,溝通的目標之一是「尋求共識」,但是「本位主義」常常會讓我們不自覺地用「強迫對方接受我的觀點」的方法來達成,效果常常是適得其反。那麼,該怎麼做呢?

【大人學書摘】「他應該要想到的!」與其生悶氣,我該如何對伴侶或家人提出要求?

我們都會遇到需要向他人提出要求的時候,比如希望對方能為你做某件事,或者希望對方能保持一種好行為、好習慣。而對於關係親密的兩人,怎麼拿捏提要求時的分寸,卻不是一件容易的事。太客氣、太正式會顯得疏遠,太過理所當然又會顯得強勢,缺乏對別人的體諒。處在親密關係中的人,經常會覺得很多事情對方「應該能想到」,而現在「居然要我主動提」,所以在要求的時候,往往持有一種「是你逼得我不得不開口」的不滿。