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相信不少人都有類似的經驗:打算做出某個生涯或職涯上的巨大轉變,比方說出國留學、轉換跑道等,可能連具體的目標和大方向都有了,卻遲遲無法踏出第一步。
前陣子,我和公司內幾個即將從大學畢業的實習生聊天。面對接下來的人生旅途,他們普遍都有以下的困惑:第一,不曉得該怎麽走;第二,他們知道自己要做出改變,比方說有人想學習新技能,有人想轉換跑道,卻很難下定決心踏出第一步。
這樣的焦慮我很能理解,因為包括我自己也不是那種下定決心就能劍及履及的人。所以這篇文章我想透過幾個親身經歷,和大家聊聊如何「有效改變」。我會分享幾個「心理戰術」,幫助我們在「優柔寡斷」或「痛下決心」兩種極端之外找出一種新解法。
想到失敗的恐懼和現狀的美好,讓人難以做出改變
從小,我就有個留學夢。我的表哥、表姊年紀輕輕就出國留學,學成後也都頗有成就,所以我把他們當作標竿努力。
雖然出國留學這件事從小在心中萌芽,但真正要實踐時,我卻優柔寡斷了好幾年。
大學畢業時本來想出國念碩士,可是擔心自己的爛成績申請不到一流名校,所以決定先在台灣念研究所把成績拉高。畢業當完兵,該出國了吧?可我又聽說:有工作經驗能增加名校的錄取率,所以我決定先工作。
工作幾年後,我的留學夢還在,只是依然跨不出第一步。直到29歲那年,我心想,接下來就要30歲了,「今年再不出國真的不行了!」雖然心中拉起警報,但還是拿不出勇氣,因為我滿喜歡當時的工作,繼續做下去也有望晉升或加薪,當時又有個交往多年的女友,不希望距離影響了感情。
人是這樣的:當手上擁有的東西越多,就越捨不得放棄。而隨著年紀增長,也會越來越難做決定,因為要放棄的東西越來越多。我當時真的非常痛苦,首先,出國留學要放棄的東西太多,包括事業、愛情、舒適圈等;第二,就算願意放棄,我也擔心留學的回報不如想像。
當時我的想法是,既然留學就要念名校才值得,但申請名校談何容易,這是一大障礙。再來,就算我順利畢業了,萬一回台灣後薪水沒有變高?或者,我在美國念到一半因為英文不好、適應不良而被退學了,那不是更慘?這些擔心都是讓我當時很難踏出去的原因。
若改變需要割捨的人事物太多,就先不要割捨
在深陷理想與現實的兩難之際,我心裡迸出一個聲音:「你已經快30歲了!如果你現在再不出去,你這輩子就別想出去了,因為你接下來要放棄的東西只會越來越多!」我轉念一想:出國留學這件事情好像太大了,要做出這麽大的決心真的很難,我能不能把它拆解一下?
比方說,出國留學需要托福成績,我就說服自己:「Bryan,我們還沒決定要出國,所以我也還沒決定要放棄這些東西。我只是去研究一下托福補習班,說不定可以去補個托福,因為補托福也不一定要出國,對不對?」我也可以補完托福之後不去應考,反正工作也會用到英文,我把托福補一補、英文變好,也沒損失!所以我就去了南陽街補托福。
因為一直擔心自己的條件申請不到名校,我看到南陽街有很多留學代辦中心,我就想,可以請裡面的留學顧問幫我評估看看:以我的成績和工作資歷,我能申請到什麼學校?同時我告訴自己:我沒有要真的要出國啊,只是先做個落點分析,問問沒有損失嘛!
留學顧問跟我說:「Bryan,如果你想念MBA(當時非常流行理工科畢業去念MBA),因為成績不夠頂尖,要念美國排名前五的名校機率不高。可是如果你念其他類型的管理學位,比方說專案管理,以你的成績和能力,很有機會進到美國頂尖名校。」
延續前面的做法,我繼續把出國留學這件「大決定」拆成許多「小行動」,包括考托福和GRE、準備申請文件等,同時邊做邊告訴自己:我不需要下這麽大的決心和承諾來做這件事(出國留學),我只要先完成這些嘗試性的小任務就好。如此一來,我就能讓自己安心,因為不用真正放棄現在的愛情和工作。
不知不覺間,我完成了不少的前置作業,可以開始申請學校了。當時我還不斷告訴自己:我沒有要出國讀書,我只是試著送出申請表,看我會不會上而已。如果沒上,反正我也沒跟人家講我要出國;如果上了,我也可以不去念,頂多就是付個申請費而已。
於是,我就靠著這樣的任務拆解和一步步「欺騙」自己的這種「心理戰術」,從很難下定決心到成功申請上幾間好學校。最後,我真去了我的第一志願:西北大學。
即便到了留學前的最後一步:準備行李和簽證,我還是不斷告訴自己:我只是申請學生簽證而已,我也可以出國去玩,不一定真的要去留學。不過,我最後真的去留學了,也順利拿了學位回來。因為都付出那麼多了,現在放棄太可惜。你看,原本「害怕失去」的焦慮讓我不敢出國,但現在同樣的焦慮卻敦促我「勇敢出國」!
我把這件事講給我們家實習生聽,他覺得非常有趣。因為我們看電視劇也好、勵志書也好,都告訴我們:當面臨重大選擇時,我們要勇敢做出決定,要勇敢立下決心。這個鼓勵很好,可老實說,如果那麽容易下決心,我們老早就做了。
正因為你要下這個決心,前面會有很多阻礙,後面也會有很多難以割捨的東西,所以我們心裡明知要改變,實際上卻踏不出去。所以我當時就用這樣的「心理戰術」,成功地出國留學。
拆解直銷吸粉手法:讓你踏出的每一步都輕鬆省力、理所當然
我後來想想,這方法其實頗有意思。你會不會覺得這樣的過程很某種團體引導別人加入的招數?對,其實就是直、傳銷。
大學四年級時,許久沒聯絡的大一室友突然找我吃飯。我們倆同系同班,過去
感情很好,但後來共同的課變少,見面的機會也就少了。
我帶著敘舊的心情赴約,沒多久,他就跟我講他現在在做直銷,不過他只是單純分享,沒叫我參加。
飯局快結束時,他說:「我覺得今天跟你聊得很開心,我最近認識一個非常厲害的前輩,大我們幾歲,我覺得他非常優秀,你一定會想認識他,我們下次再約他一起出來吃飯。」
我也是喜歡交朋友的人,於是答應了他的邀約。沒想到,這位前輩的真實身分竟然是我同學的「上線」。這位前輩從公司的分潤機制講到產品介紹,也沒要我加入,只是邀我有空到他們公司參觀,多多認識公司和產品。
如果你有被做直銷的朋友找過,你一定知道他們的厲害之處。他們不會第一天就叫你加入,真正厲害的直銷高手會循序漸進,讓你每次做的決定都非常理所當然,不用做很大的承諾,也不用下很多的決心。
他們引導你入會的流程可能是:約吃飯,然後和他的上線一起吃飯,過程中簡單介紹一下直銷系統,再邀請你到公司參觀,或者邀你去他們辦的名人演講,有的還會要你買日常用品體驗包,像是牙膏、洗髮精之類的。
再來,他們會告訴你不用加入會員,但可以留個資料。之後,就會有專人會來聯繫你,這其中每一步都非常簡單,都非常理所當然,最後你就莫名其妙變成裡頭的藍鑽經理……
雖然我們不見得喜歡這樣的直銷手法,但不得不說,箇中高明之處就在於它改變了人對事物的認知:把一個我們想要越過的大障礙切成多個小障礙,這樣你跨出去的每一步都會很省力,也都很理所當然。
把大任務拆分成小步驟,讓你過程無痛、輕鬆達標
同樣的概念,回到我們自己的人生選擇和難題上,尤其是面對那些明知要改變、卻踏不出第一步的事情上,比方說換新工作、到海外拓展新商機、拜訪難搞客戶等等,第一步就是「任務拆解」,並在接下來的每一步告訴自己:我還沒有真的要下定決心,或者說,我也可以不急著決定,我只是把眼前的小步驟做好,而且隨時可以退出。
如此一來,我們有很高的機率能夠一步步「誘導自己」,最後會發現,只剩1%的路徑就能到達終點。
前面,我們用了出國留學的案例和直銷手法的解析,來闡述這個「心理戰術」如何運用在生活情境中。最後,我們來總結一下,當你面對「明知想改變,卻難以跨出第一步」的事情時,有哪些具體可行的步驟:
1. 不要急著做決定,先把大任務拆解成小行動
當你難以做出重大決定時,我建議你乾脆放棄做決定,或者說先不要做決定,然後把它拆成一個個小行動,最好小到可以在2-3天搞定。
2. 找出每個小行動的附加價值
當你執行這些小行動時,你要說服自己,就算最後沒有完成大任務,這些小行動也有它的附加價值。比方說,告訴自己就算不出國,考個托福對英文也有利!
3. 賦予自己「可以隨時退出」的權力,創造安心和餘裕感
再來,當你每完成一項小行動,可以邊做邊告訴自己:我還沒有做出決定,我也不需要這時候下定決心,我隨時都可以退出!
如此一來,既不用做決定,就無須割捨任何人事物,自然不用深陷選擇障礙。當下只要專注在眼前的小行動,你會發現不知不覺間,離目標已經不遠了。
我認為,這樣促進自我改變的心理戰術十分有用,至少對我很管用,鼓勵大家不妨嘗試看看!
內容口述 / 姚詩豪 ;整理 / 胡乃云
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