這兩日,幾位俱備專業技能的朋友跟我聊到「筆記」的議題。
他們言談之中,都有些挫折感。覺得專業似乎無法對抗網紅的聲量,甚至其中幾人還想說是不是該去買另一個也很多人關注的「網紅課」,讓自己得以成為網紅來獲取聲量?
要不要成為網紅,這我沒想法,因為要成為也沒這麼簡單。只是專業人士也沒有非要成為網紅不可,所以這篇,我就來跟大家聊聊「專業人士的職涯之道」。
我跟 Bryan 是工程師出身, 2006 年創業時做的是「專案管理」的商業顧問,所以大概也還能算上是專業工作者?一開始創業時,我倆也是很天真地覺得「只要自己有專業能力,就能站穩市場」。事後回顧,這當然並不為真。當時一些奇怪的老師、開著速成的 PMP 證照補習課,顯然更受到市場關注。看到這狀況,我們當時的心情大概就跟現在很多心理工作者看著「筆記議題」是一樣的。
但我們始終沒有去開 PMP 補習課,也沒有天真地相信市場哪天會給我們平反。事實上是有啦,市場最後是給我們平反了。記得大約是 2013 年開始,很多 HR 找我們,一開口就說「他們不要 PMP 證照課程、因為那個沒用」。只是如果當年痴痴地等的話,那也是 7 年之後的事情了。如果這中間沒有嘗試做些甚麼,大部分的人恐怕是等不了七年後的市場平反。畢竟等市場平反了,你也被消滅了,這又有甚麼用呢?
我自己這麼 17 年的顧問創業經驗,一路也跟許多與我們類似的專業人士談過。我直接講,專業人士「未必」需要變成網紅。你真要整天拍片、做節目、互邀訪談、追每個爭議話題… 一來你未必喜歡這麼拋頭露面。二來你若要打磨專業能力也未必有時間與心力這麼玩。三來,當網紅其實也是一個專業。你必須賣相好、口齒伶俐、人緣廣佈、題材敏銳、社群經營強,這並不是可以簡單模仿的。
像我自己其實不喜歡拋頭露面,對於社交也總覺得辛苦與麻煩,有空閒時間我更寧願去看看專業書籍(或是打電動看劇),所以我從創業第一天就知道網紅甚至業務能力是我的弱項。
但這就沒救了嗎?
我覺得不會的。我直接講結論。到了今天我回顧,我覺得專業工作者並不用變成網紅,但確實要稍微提升自己的「能見度」。專業人士的能見度跟網紅的能見度不完全一樣。專業人士不用討好每個人,但要有策略的讓你「潛在顧客」看到,而且要能讓潛在顧客買單。畢竟你有專業,你並不需要譁眾取寵、也不用討好潛在顧客以外的其他人。你只需要用有影響力的方式推廣專業、並做對的事情來積累「信任資產」即可!!
我在此提供給大家這張圖。建議你看一下幾個循環,並想想你能怎麼強化。
你如果能看懂,深思,並互相強化這三個邊,任何專業人士都能變強。你強化專業能力,然後設計出合適的商品形式。換言之,專業技能只是起點,把這專業技能設計程對受眾有用的商品形式,低價中價高價的商品都有,而且讓你自己好賣、讓你能夠 Scale Up,這是需要思考的。
畢竟專業能力可以用賣時間(如接個案、諮詢、看診等)的方式賣掉、也可能可以變成某種形式的商品。但做成商品不是亂做,而是要設計成能帶來「正向循環」的形式。意思就是,你可以賣筆記一次收割,也可以賣一個別人會覺得很棒、感動、很有用,並愛上你的商品。換言之,又增加對你信任資產、又能賺到錢的形式!
此外,你確實也得做些行銷的事宜來強化能見度,並持續來轉成下方的「信任資產」。隨著你商品有用,行銷強化,你就算沒有業務團隊、你不想當網紅,你的專業服務也能越來越輕鬆的銷售。
專業服務要設計商品,一個最簡單的形式,確實也是大家現在開始注意到的開課。一個設計精良,能讓同學改變的課程、無論是實體課或是線上課,都能大幅的增加你專業上的可見度。也讓你其它形式的服務或商品能更容易推廣。
現在開課平台更多了,所以大家不妨可以思考思考自己可以怎麼做。只是大部分開課平台要找的都是自帶流量者。這當然就會讓很多有專業、但知名度不夠的人會無法推進。但如果你很擅長某個專業知識,只是因為過去不太經營自己的網路聲量,或是不擅長設計課程,也歡迎跟大人學聯絡。我們其實很歡迎零網路聲量、但專業很強的朋友來一起開課。只要你真的很懂某個專業,也有實戰經驗,我們都很樂於一起合作課程喔!(歡迎來信至info@ftpm.com.tw)
希望這些分享,尤其這張圖,能夠幫到大家。
那這張圖的複雜版,我之前有做過一檔課,名稱就叫做【銷售專業服務的系統化做法】。是我自己從零開業至今的所有心法。我們現在可以低調地賣我們的專業服務、不受到新聞擾動、不用抱怨市場不懂專業價值,其實是有一番努力的。但這都是大家可以做到,也該做的事情,所以想更完整理解的,也歡迎可以參考看看。